在这个越来越注重个性的年代里,如何举办一场浪漫而别致的婚礼,给日后留下一个最完美的回忆,是无数新人颇费脑筋的事情。
然而,记者在采访中了解到,热闹喜庆的婚礼背后却并非都称心如意。由于婚庆市场尚无管理规范,婚庆公司准入门槛低从而良莠不齐,导致纠纷问题不断。
不过,这种情况有望很快改善,记者近日获悉,我国第一部针对婚庆市场的管理条例《中国婚庆服务标准》已经通过了国家质检总局和全国标准化委员会的批准,即将发布实施。据悉,此标准将对婚庆行业准入门槛设定新标,并通过严格的行业标准来规范婚庆市场。
趋势
国人每年婚庆消费
达4000亿元
不久前举办的第十一届杭州西博会第二届国际婚俗文化节上,业内专家报告称,中国每年因婚庆产生的狭义消费高达4000亿元人民币,占国民生产总值的2.5%,婚庆经济业已成为朝阳产业。
目前,中国每年有800多万新人结婚,特别是1978年—1980年后出生的“独生子女一代”已相继进入结婚期。中国婚庆行业委员会总干事史康宁接受媒体采访时,对婚庆行业的发展持乐观态度。他认为,“至少未来10年都将是婚庆高峰年”。而主要原因是,“80后”作为一个庞大的社会群体进入婚育年龄,给这个行业注入了强大的生命力。
“‘80后’为婚庆行业提供了1.4亿对新人的市场机会,如果把这个庞大的待婚嫁群体平均分配到10年当中陆续完婚,每年也有1400万对新人。”史康宁说。
据统计,婚庆业所涉及的直接和相关行业至少有60多个门类。在每年800多万的结婚队伍中,有88.4%的新人需要拍摄婚纱照;49.14%的新人计划请婚庆公司;78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴;36.83%的新人要为新娘购买婚纱;67.66%的新人将安排蜜月旅游。
价格
报价各异金额相差大
拥有一场梦幻般的婚礼是每对新人的梦想。为这个梦想买单,底线是多少?具体到请专业的婚庆公司来办一场婚礼,到底需要多少钱?
“这几天转悠婚庆市场,发现每家报的价格都不一样。有的杂七杂八算起来在一万以内,有的简单一算就要四五万。为什么两者价格相差这样多?”在一家婚庆论坛上,网友cocolee提出了质疑。
昨日,记者联系了杭城数家专业婚庆公司,对此问题,其中一家婚庆公司的毛经理这样解释:“因为一场婚庆下来,有很多人为您服务,包括摄像、主持、音响、跟妆等等,而这些人的档次也不同,所以出场费用也是不一样的。”
该婚庆公司还拿出一份详尽的报价单,从报价单看,该公司将婚庆服务分解成若干服务项目,如全天跟妆、花车全套、酒店布置、司仪服务等几大部分。而价格则是按照不同层次的标准,从四五千元到数万元不等。
更让人吃惊的是,近日有媒体报道称,杭州居然有婚庆公司开出了50万元的“天价”报价单。当事人称,“婚庆公司的报价简直是‘宰人’!去外地单运费就要2.5万元,一个马戏团都能运过去了。”
在一家外贸企业上班的易先生前些日子刚刚举办了婚礼,他遇到的麻烦是,婚车。
“婚礼当天我发现来接人的婚车,与之前约定的婚车车型、颜色、型号均不对,当场就与婚庆公司交涉,他们以车临时坏了来应付我。”提起婚礼那天的郁闷事,易先生现在还是耿耿于怀。
实际上,“受伤”的不止易先生一人,“受伤”的方式也绝不限于婚车。在一家专业婚庆论坛上的帖子里,众多网友大倒苦水,纷纷讲述自己的经历。
“婚礼结束后,我们去退还婚纱时被告知婚纱坏了,他们要求赔偿,而且开出了很高的价格。我们觉得很不合理,因为之前他们提供的婚纱并不是新的,现在坏了却全部要我们承担。”网友“小苏”说。
对此,杭州一家专业策划婚礼的婚庆公司负责人也坦诚,出现这么多消费者不满意的问题,主要是因为这个行业鱼龙混杂。“专业的婚礼策划涉及婚车租赁、婚纱租赁、摄影摄像、新娘化妆、婚礼司仪、现场布置等十多个项目,哪一个环节也马虎不得。”
记者在采访中了解到,一些婚庆公司设备不完善,其从业人员大多没有经过专业培训,司仪也没有主持人上岗证,甚至普通话都不标准,而各婚庆公司同客户签订的协议更是五花八门。
花好几千元钱拍一套婚纱照,自己还不能拿到全部的底片。这让许多新人非常不乐意,却又无可奈何——因为这几乎是婚庆行业的潜规则。
首部《中国婚庆服务标准》给婚庆市场最直接的威力就是粉碎了这些不合理的潜规则。据了解,新标准要求,婚庆服务公司要公开服务项目、服务人员和收费标准,交付婚礼音像制品时要将录制过程中的所有原始资料,包括底片、录像带、数码资料等一并交付给顾客。标准还规定,婚庆服务人员须持相关执业资格证书,在上岗前进行培训并实习。
此外,该国标还首次出台了《婚庆服务合同》的示范性文本,其中首次对“不可抗力”进行了约定,提出“任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任,但应及时通知另一方并在合理期限内提供有关证明”。记者了解到,该文本对婚庆服务的服务内容、婚礼仪式开始时间和举行地点、服务项目、服务费用、双方主要权利义务、双方违约责任等十多项条款进行约定。
新闻链接:婚庆消费中如何避免“陷阱”
消费者如何才能有效提防婚庆服务消费中的“甜蜜”陷阱,加强自我保护?上海市消保委的专家提出了下列建议——
一是选服务保持理性。选择婚庆服务前最好做些“功课”,或通过网络搜一搜相关帖子,或向“过来人”“取点经”等。
二是订合同写清内容。在签订婚庆服务合同时要问清服务细节,还要把口头约定写入书面合同。比如:对于婚车的问题,消费者应当向经营者问清车辆的型号、颜色、数量、服务时间等,并把这些情况写入书面合同。
三是不轻信夸大宣传。不要轻信婚庆公司的夸大宣传。消费者要选择具备营业执照、相关人员持证上岗的婚庆公司,他们的信誉度相对较高。(来源:解放牛网)