侯筱菁 绘

　　 浙江在线12月01日讯 张春波一家住在萧山佳境天城人合苑1幢2楼，临振宁路，小区与马路之间没有围墙。

　　上周五，他家的保笼被物业强行拆除，当时家中只有55岁的张妈妈。

　　张妈妈说，当时她被物业拉扯住，现在“身上都是伤，全身都痛”。说着撩起袖子给记者看，右手臂上好多乌青，左手背上也有伤。

　　物业强拆了保笼

　　11月27日下午2点多，张妈妈回到家里。“看到我家客厅窗户外有梯子，还有人爬上来。我大喊，你们干吗？看他们拿铁棍敲打保笼，我就知道是物业来拆保笼了。我又说，不是说商量了再定吗，你们还没商量好呢。有人回答我，不用管，拆完了会跟你商量的。”张妈妈急了，穿了拖鞋从家里冲到外面。

　　物业来了10多人。张妈妈过去理论，对着梯子上的人喊：“你们不能拆。”有人喊：“把她拉一边去。”上来三四个女工作人员，拽住张妈妈两个胳膊。

　　拉扯中，张妈妈的拖鞋掉了，她只能赤着脚。物业一直拽着她的膀子。

　　小区于阿姨看到了现场。“三四个人一直扯着张妈妈不让她过去。”于阿姨说，“幸好张妈妈体格好，否则早就晕过去了。”于阿姨实在气不过，帮忙拨打了110。

　　半个多小时后，张春波家客厅、书房、卫生间外的3个保笼都被拆除了。

　　装保笼是因为家中遭窃

　　昨天，记者来到小区时，3个保笼仍放在小区门口。

　　张妈妈说：“全身酸痛，躺了两天，今天才稍微好点。”她撩起袖子，两个手背、手臂多处有伤，右手臂上部有一处很黑很黑的乌青。

　　张春波和妻子这两天都没休息好。妻子说：“他们怎么好强行拆我们的保笼呢？不是还没商量好吗？商量好，我们自己会拆的。”

　　那么，张春波家为什么要装保笼？

　　缘于10月份的一次失窃。10月11日，张春波家遭窃，被偷走一台笔记本电脑、现金2000多元和一些首饰。

　　张春波说，小偷是从临马路的厨房进入的，因为厨房那里有脚印。一家人观察了厨房，发现小偷最有可能是沿着煤气管道爬进来的。为此，张春波一家找到物业，希望物业能加强临马路一侧的防盗措施。

　　对张春波家的失窃，物业买了水果表示慰问，并建议他们家在屋内装个监控。但张春波不愿意：“装里面有什么用啊，装外面才有效。”于是，这次协商没成功。

　　几天后，物业帮忙找了一款适合装在室外的监控，总价2300元。双方还是没谈拢。问题出在钱上，张春波觉得装监控的费用应由物业承担，而物业认为这是你一家受益的事，不能由物业承担。

　　10月25日，张春波为了安全起见，在临马路的客厅、书房、卫生间外都装上了保笼。

　　物业：我们做得没错

　　昨天，记者找到了佳境天城物业杨主任。对强拆保笼一事，她觉得物业是在维护多数人的利益：“业主公约和装修合约里都有规定，小区不能装保笼，他也是签了字的。他安装保笼，影响小区外观，影响了绝大多数业主的利益。装之前和装完后，我们都跟业主沟通过，不能安装，最后没办法才强行拆除。至于方式方法上，有待讨论。”

　　对于整件事情，杨主任觉得物业没有做错。“拆的时候，3楼的业主觉得拆得好。因为2楼保笼一装，3楼有安全隐患。”杨主任说。

　　律师：物业无权强拆保笼

　　业主装保笼，物业有权强制拆除吗？为此，我们采访了杭州楷立律师事务所主任任旭荣律师。她说：“物业不能强制拆除业主的保笼。因为物业是业主委员会聘请来的服务机构，是为小区业主服务的，而不是业主的对立面。物业要协助业委会管理小区、治理小区。如果真要强制拆除，需通过司法途径来强制执行。有相关利害关系的业主，可以去法院起诉，然后由法院来判定。”

　　看看其他小区的做法

　　小区业主装保笼碰到的问题，在很多新小区也不少见。来看看他们的做法。

　　闲林爵士风情小区：不允许安装保笼，如有人装了，物业不停地劝阻，但不会强拆。

　　滨江江南豪园小区：允许一楼、二楼业主装保笼，但必须装在窗玻璃里面，不影响小区外立面。这样，安全、美观都兼顾了。

　　富阳逸城小区：《业主公约》里不允许安装。如果有人想装，那就经受众业主的唾沫吧。

　　前不久，杭州下城区亿城嘉园一业主也被物业强拆保笼。物业在未告知业主的前提下，自行拆除了业主的私有物品。此业主安装的是平式保安窗。论坛上，其他业主觉得物业实在是太嚣张、太野蛮了。

　　保笼装还是不装，这个问题让很多新小区很纠结。不装保笼，低层的业主没安全感，甚至遭窃；装了保笼，高层的业主看着不爽，影响小区美观。怎样做，既安全又美观？请大家拨打本报热线96068说说，也可以登录钱报网络版www.qjwb.com.cn发表意见。