浙江在线1月11日讯 任先生前段时间在杭州国美电器德胜店买了一台全新的洗衣机,可用了没多长时间发现这洗衣机声音很响,之后任先生也找了店家,对方也答应给他换一台全新的,可今天傍晚,这台洗衣机倒是送过来了,可一打开,这新洗衣机的外壳却是湿的。
刚买的全新洗衣机为啥是湿的?国美德胜店有话要说>>
在任先生的家里,我们看到这台刚刚送过来的洗衣机。任先生告诉我们,当时工作人员送来的时候,装洗衣机的这个牛皮纸箱可是干的,没有半点被雨淋湿的痕迹,而里面的洗衣机却是湿的。“你看看这里一大片都是湿的,刚送来的时候还要湿,现在两个小时都过去了,你看还是有水滴的。”
任先生可傻了眼,自己花2180块钱买的可是全新的洗衣机。当着送货工的面,任先生拒绝接收这台洗衣机,并表示这台机子绝对有问题,要么是样机,要么就是旧的机子。“这个机子肯定是旧的,用过的,你看箱子都很清爽的,怎么洗衣机的外壳会这么湿的,不可能的,肯定不是新的。”
任先生马上联系了国美的工作人员,工作人员到了任先生家查看了这台洗衣机,却否认了任先生的说法。对方告诉任先生,他们的洗衣机出厂前都要经过质量检测,可能是检测水压后,排水管的水没排干净所导致的。
杭州国美电器德胜店工作人员:“你看这个排水管里还有水的,可能是我们的工人搬运的时候,水又漏出来了,我敢保证,我们是不可能拿旧的机子或者样机给他的。”
工作人员也表示,既然任先生对这台洗衣机有怀疑,他们也同意给任先生换货或者是退货。而任先生表示,这台洗衣机让他很烦心,他一定要退货。于是,当着我们的面,杭州国美电器德胜店的工作人员将2180块钱退还给了任先生,并搬走了这台洗衣机。