浙江在线01月24日讯两瓶茅台和两条香烟给老爸,日本酒和红酒给叔叔……快过年了,在杭州工作的田小姐给老家的亲人准备了新年礼物,通过杭州的一家快运公司寄回家。没想到,家里人打开包裹后,却发现几件价格高点的礼品都不见了。
田小姐是山东人,她寄回家的东西有一大堆:4瓶酒,2条利群香烟,藕粉,椰子粉,喜糖,帽子,鞋子,2套衣服……吃穿用都有,她精心准备了很久。
“茅台,我半年前就买了;椰子粉是我从海南带回来的,还有花3次买回来的喜糖,那可是我们回老家结婚用的喜糖。”田小姐用装电脑显示器的大箱子,装满了一箱,有25公斤重,让佳吉快运公司托运到山东临邑县。
前天,她接到老家的电话。妹妹在电话里说:“怎么箱子里这么多报纸,你说的酒呢?”田小姐和妹妹一核对,发现少了很多东西,“4瓶酒都没了,价值1000多呢,还有香烟,椰子粉,一套西服,给奶奶的帽子也没了,最窝火的是,我们的喜糖都被拿走了。”
“收货方和送货方都说这个没法赔。”田小姐很气愤。
记者联系了佳吉快运公司,工作人员王小姐查询了运单号,告诉记者:“一路上外包装都是显示正常,收件人签收后就不负责赔偿。”王小姐说,少不少东西不能一方说了算,如果说货物托运中少了东西,田小姐应该拿出双方清点过的货物清单,然后再拿出收货方的出具证明,证明确实少东西了,不然怎么说得清?
但这恰恰是田小姐后悔的,她没有要求写货物清单。家人也没有当着送货人员的面打开包裹。
提醒一下:
年底到了,不少人都会选择寄些年货回家。这里提醒一下:在寄物品前,应仔细查看托运单,确认托运的物品填写是否全面、清晰。
接受方在接收货物时,一定要当面验货,在物品无丢失和损坏的情况下,再签字接收。
在物品投递到接收人前,要保存好托运快递的相关凭证,一旦发生问题,及时向有关部门投诉。