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网商“成长烦恼” 淘宝开办全球首个“网商MBA”班
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  浙江在线04月14日讯 据《今日早报》报道昨天(13日)上午11点多,杭州西湖景区一家度假酒店的会议室里,总身价近30亿的50名网商在认真听讲的同时,不时举手抛出一个个刁钻的难题。而台上那个操着一口广东腔样子有点帅的讲师,正是淘宝CEO兼总裁陆兆禧。

  而这个会议室,正是由淘宝网开办的全球首个“网商MBA”高级研修班,尽管入学“分数线”相当苛刻——报名学员网店年销售额至少800万元,并拥有10人以上的网店运营团队。但令人惊讶的是,只有50个名额的首期研修班,报名人数达到了300人之多。

  据阿里巴巴集团研究中心统计,截至到2009年上半年,网商数量已经达到6300万。

  不少网商白手起家,凭着勤奋与努力打拼出现在的成绩,在毫无先例可依的电子商务领域积累了大量的经验,他们怎么还会愿意花5天时间来听别人讲课?

  网商遭遇“成长烦恼”

  在项目启动前,淘宝“网商MBA”项目的负责人朱一春做了大量的调查。“不少草根创业的网商由于发展需要而迅速建立起庞大的团队,但由于缺乏管理经验,随着业绩的迅猛发展,他们在团队管理、财务运营、流程优化等方面面临着不小的困难。”

  七格格是个非常典型的例子。2009年刚开始全职做淘宝的时候,七格格的团队总共只有3个人。“前期都是靠大家加班加出来的,也没什么分工,每个人什么都做,每天都是加班到凌晨3点。”七格格女装的负责人曹青介绍,后来增加到30人的时候,公司内出现了部门和分工。到50个人的时候,开始使用电子商务管理系统进行流程化运营。

  “去年发展速度非常快,出过不少乱子,还好都克服过去了。”连曹青自己都没想到,从3个人到80个人的团队,仅仅只用了一年。

  目前,七格格的年销售额是3000万元,团队扩张仍在继续。而此前,曹青在做外贸时,最多也只管一个20多人的小团队。“提高管理能力,并增加团队的凝聚力,这是我参加培训的迫切原因。”曹青说。

  很多淘宝上成长起来的网商,都像曹青一样面临着身份的快速转换,亟需获得相应的新知识新技能。而与此同时,曹青他们的成功也吸引了不少传统企业开始进入互联网。这一批人虽然不缺企业管理经验,但对电子商务的了解大多还处于非常初级的阶段。

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