浙江在线07月13日讯明明已经退掉的菜,可是结账的时候却发现价钱仍算在账单之中,日前,吴先生就碰到了这样的蹊跷事。
日前,吴先生和妻子携带几位亲戚朋友来到长兴县城某饭店进行就餐,就餐间服务员走进包厢告知他们点的一个素菜已经没有了,考虑到菜已经点多了,于是吴先生就让服务员将该素菜从菜单上撤下去,并和妻子以及几位亲戚朋友接着用餐。席间,同用餐的亲戚朋友提醒王先生让他待会结账的时候看下菜单,可能饭店仍然会把退掉的菜的价钱算在账单中,他本人就遇到过这种情况。王先生听了还是不信,笑提醒的朋友小心眼,可吴先生的妻子俞女士听者有心。
到了结账的时候,俞女士让服务员把结账单拿过来看一看,谁知结账单拿过来一看,果然发现刚刚已经退掉的菜仍然算在账单中,于是让服务员到饭店吧台重新算账。一会儿,服务员拿回重新算过的账单交到俞女士的手中,并解释可能是吧台算账的时候搞错了,向她表示道歉。俞女士接到重算之后的账单发现在原来账单的基础上少了十元钱,可是印象当中明明退掉的素菜点菜价格是十八元,怎么到结账的时候就变成了十元呢,因为亲戚朋友都在场,考虑到只有几块钱俞女士还是若无其事的买了单。但她下楼的时候特意到一楼的点菜间查看了下退掉的素菜的价格,果然发现价格是十八元,饭店还是多收了八元钱,于是愤而向消保委进行电话投诉。
投诉中俞女士明确表示不要多收的八元钱,因为她也不会再到该饭店吃饭了,她打电话的目的是想通过我们让广大的市民朋友在就餐时不要因为面子问题不好意思查看账单,而在结账的时候认真查看下账单。无独有偶,一位王姓女士打电话反映类似的遭遇。
在此,消保委提醒广大餐饮经营者:人无信不立,希望广大商家能诚信经营。同时也提醒广大市民朋友:在饭店用餐完毕结账的时候仔细核对下账单,用好自己的合法权利,并且结账的时候要开具发票,以便日后维权需要。(殷峰)