浙江在线07月23日讯最近，温岭的赵先生在当地乐购超市买了一台空调，商场答应隔天就来安装，但一直不见人来。天气这么热，买了空调却不能用，心里懊恼的赵先生等了四五天，电话催了好几次后，一气之下向12315投诉。

　　随着天气越发炎热，台州市各大商场的空调销售一路飘红，空调方面的投诉也不断“升温”。这些天，台州市12315举报申诉中心每天都能接到近20个投诉电话，投诉主要针对空调安装不及时，以及少量的质量问题。

　　为什么迟迟不安装？昨天，温岭乐购超市的工作人员告诉记者，现在正处于空调销售的旺季，商场的安装工人有限，才会导致安装不及时情况的发生。经过工商部门的协调，超市第二天就为赵先生安装好了空调。

　　据12315工作人员的介绍，空调质量问题的投诉有存在，但是相对较少。市民王先生反映，他上个月买的空调，使用一段时间后发现空调运作时声音特别大，发出的“嗡嗡”声影响了家人的正常休息。针对这一投诉，工商局的工作人员及时为他与商家协调，最后商场免费为王先生更换了一台空调。

　　工商部门建议消费者，在购买空调时做多方面考虑，认清产品的品牌和能效。购买时与商家签订书面协议，约定好安装时间。并且，在使用过程中不要疏忽，安装后充分试机，在“三包”范围内的问题，要立即跟厂家或者商家的售后部门反映。

　　据台州晚报 赵云 郑红 陈桑