浙江在线08月05日讯自衢州市区出租车推出“乘客须知”以来，得到了大部分乘客和出租车驾驶员的好评。但有的出租车却存在未张贴“乘客须知”或张贴位置不醒目等情况，为此，昨天记者从市公路运输管理处出租车管理所获悉，为进一步提高出租车行业的服务质量，建立和谐的驾乘关系，将以推出“乘客须知”为契机，继续推出一系列举措，建立一套长效机制。

　　“在401辆出租车上首推‘便民服务篮’就是接下来马上要做的一项事情，也是长效机制中的一个内容，在本月安装到位。”市运管处出租车管理所工作人员相告，便民服务篮将安装在市区每辆出租车前排座位的后背上。服务篮里会放置“乘客须知”，出租车行业报——《的士报》，火车、汽车时刻表以及清凉油、十滴水等防暑用品，乘客可以根据需要自行取用。

　　记者留意到，便民服务篮上还标注了服务监督投诉电话，0570-8788888,96520。

　　该工作人员介绍，这两个电话号码虽然已被大部分乘客熟悉，但其分工有所不同。如乘客需要叫车服务，就应拨打8788888,如有东西丢在出租车上，也应该第一时间拨打这个号码，以便及时寻找到失物。而96520则主要用于在运输过程中，乘客对碰到问题的咨询，对出租车驾驶员服务质量的评价，不管是表扬还是批评，都可以拨打96520,当然也非常欢迎乘客通过这个号码给行业管理部门提出一些合理化建议和意见。(衢州日报 记者曾晨路 通讯员郑智勇)