一个是亚洲最大的网络零售商，一个是国内最大的在线旅行服务公司，淘宝最近主动出击，挑战携程第三方在线机票销售老大的地位。

　　淘宝：

　　宣称要比携程卖得更便宜

　　与携程不同，淘宝本身并不卖机票，真正卖票的是淘宝上的航空公司和机票代理商。以前走在杭州延安路、解放路等繁华街区，经常会被发机票小广告的人拦下，他们递上的小纸片上印满了特价机票电话和信息。不过从今年开始，这样发小广告的人明显少了。小广告背后所代表的众多机票代理拓展了新的销售途径：上淘宝网卖票。

　　随着互联网在人们生活中的角色越来越重要，航空公司、传统机票代理商也积极开展网络销售业务。目前包括不夜城航空、网逸航空、滕邦、深圳达志成等200多家机票代理商入驻淘宝，在淘宝上卖票。据统计，这些传统机票代理商占据了当前国内机票市场70%以上的市场份额。此外，航空公司也加入其中，包括东航、深航、联航、幸福航空等航空公司在淘宝旅行平台开设官方旗舰店。

　　淘宝旅行平台负责人吹雪表示，最新数据显示，截至8月份，淘宝网用户数超过2亿，占据国内网购市场80%以上的市场份额。众多机票销售商的加入，使淘宝旅行形成了一个自由竞争的大市场，促使机票降价。平台上的机票卖家都具有中国航空运输销售代理业务资格认可证书，能独立出票，目前日均出票量已过万。

　　杭州一家机票代理商表示，机票代理的收入来源分为两块，3%的代理费和完成销售任务后航空公司所给予的奖励，也就是所谓“3+X”制。几年前，机票代理利润很高，但面对竞争加剧和航空公司佣金下调，机票代理行业的利润已经越来越薄。他们开始通过在淘宝网等在线购物网站上直接卖票，降低成本。据了解，国内一些大的机票代理商出票量并不低于携程、去哪儿等网站，这使得他们能够从航空公司拿到足够有竞争力的代理费返点。为了做大销售，年底拿到航空公司的返点，机票代理可以牺牲“3+X”中3%的代理费，所以理论上在淘宝网上可以做到更低价出票。

　　携程反击：

　　掀起一轮密集特价攻势

　　面对淘宝的挑战，携程马上做出了回应：从现在开始掀起了今年以来最密集的一轮特价攻势，在机票预订、酒店预订领域全线展开价格特惠、赠送5亿元抵用券等活动。

　　携程机票业务总监邵季红说，机票特惠活动包括“机票特惠折上折”，通过携程预订指定航空公司从北京、天津、太原等地始发的部分航线机票，选择4折-9折的经济舱时，在票面价基础之上可再享受优惠；“往返程折上折”，通过携程旅行网预订多家航空公司的国内往返程机票，可享受折上折，即在需支付的往返程价格的基础上再优惠5%。

　　此外还有“超值两舱优惠”、“提前预订特价”，邵季红透露，除了机票价格直降之外，携程还向订票客人赠送世博门票、旅游券、免费升舱、免费接送机服务。此外携程“特价机票邮件提醒”服务已经全面启动，客人可以通过邮件预订未来30天内特价机票信息，帮助客人第一时间淘到最便宜的机票。

　　记者手记

　　特价机票哪里来

　　淘宝旅行平台负责人吹雪说，与携程相比，淘宝是集中了众多“小虾米”形成的一个巨无霸，借助网络销售的平台优势来和携程争夺市场。

　　借助在机场、火车站、商务区大量发放会员卡，携程积累了大量会员。通过手中庞大的会员消费向航空公司、酒店等收取订房订票佣金。

　　而随着越来越多的消费者习惯在网上获得机票、客房信息，在网上购买特价机票，航空公司和机票代理开始转变销售模式，他们愿意把这笔佣金直接让利给消费者，绕开携程、亿龙、芒果网等中间渠道，进行直销。在2009年，东航董事长刘绍勇表示“不想总为携程打工”，表示将转做电子商务。东航随后在淘宝开出旗舰店，其官方网站也和支付宝展开合作。

　　吹雪说，淘宝正是想构建这样一个直销平台。淘宝这么分析与携程相比的成本优势：携程自建销售网络，所建立的大型呼叫中心需要大量维护成本。而航空公司和众多机票代理与淘宝合作，虽然也需要交纳费用，但不用建立网络，而是分享同一个平台。

　　在携程、淘宝之外，消费者还有其他途径获得特价机票。一位旅行社负责人说，航空公司官网挂出的机票价格，有时比一些线上机票网站和机票代理商更便宜。以9月1日杭州-长沙的机票价格为例，在线机票网站上显示的最低折扣为厦门航空提供的4折320元，直接登录国航网站，则可以买到3.6折290元的特价票。很多航空公司会直接在其网站上推出特价机票，特别是在类似暑假过后这样的淡季。

　　据都市快报 鲁莹