浙江在线11月09日讯日前,笔者从新昌县地税局了解到,该局在税收执法过程中坚持以制度建设为保障,以信息化为依托,以监督考核为手段,以让纳税人及社会各界满意为标杆,逐步形成了执法规范、约束有力、运转顺畅的长效执法机制,推动了该县地税收入的稳定增长和执法质量的大幅提高,多年来该局的税收执法工作实现了“零过错、零复议”和“零投诉”。
首先,该局成立以主管局长为组长,各科室、分局、稽查局负责人为成员的地税执法工作考评领导小组,由各科室、分局、稽查局等选调业务骨干定期对各部门的执法工作进行交叉考核,并将考核结构进行通报。
其次,在广泛调研的基础上,编印《新昌县地方税务局地税执法工作综合考核办法》,内容涵盖地税执法工作的全过程,囊括142多项操作规范,并对地税执法工作中易出现问题的执法行为、执法环节、执法措施等每一个细节,制定详细的要求和严格的标准。
最后,始终把纳税人普遍关心和涉及切身利益的问题作为税务公开的重点,积极畅通税企沟通渠道,注重强化税收宣传,不断推进执法告知、稽查预案等措施,坚持开门抓执法规范,主动接受群众及社会各界的监督,切实将纳税人的满意度作为检验税收执法质量的根本标准。