业主怀疑11月29日晚是物业拉电闸的 摄 影 陈小向
昨天(11月30日),秋雨瑟瑟,路两边枯黄的树叶一片片飘下。年关又到了。
年关对于小区物业来说,是催缴物业费的关键时刻,物业公司一年的运营全指望这个物业费了。所以催缴的方式也是五花八门。不过,如果太极端了,也会遭来业主反感。
昨天,萧山金色钱塘小区张先生打进快报85100000热线说:我们小区物业因为收不到物业费,昨天深夜12点,把小区业主家的电闸拉掉了!被拉掉的有十几户人家!我家电闸也被拉掉了!大家很气愤,要讨个说法!
小区配套没跟上
开发商答应减免物业费
金色钱塘小区位于钱江三桥南岸的萧山风情大道边,2007年起交付,有1011户人家,入住率在一半左右。
张先生2008年住进金色钱塘,感觉小区环境还不错,但诸如篮球场、游泳池、会所、幼儿园等配套设施一个都没有,业主们休息天在小区里没个活动场地。
当时有十几户业主找到开发商理论。开发商解释,金色钱塘二期会有游泳池、会所等配套,请业主放心。
“那我们现在享受不到那些配套怎么办?”业主质疑。
开发商说,作为补偿,一期业主的物业费从原先规定的1.1元(/平方米/月,下同)降到0.8元,减少的0.3元由开发商补贴。“当时开发商说,一直补贴到三期交付为止。”张先生说。
当初承诺没兑现
业主不缴物业费
但从2009年开始,物业公司开始按1.1元收取物业费。“原来不是说好0.8元吗?怎么又涨了?”张先生疑惑。
他去找物业,物业说,当时开发商答应的减免物业费期限是一年,也就是2008年减免,从2009年开始按正常收取。
“小区地砖拱起一年多了物业也不修,二期造好后,小区会所和游泳池一直都没开放,还要收这么高的物业费?”张先生一赌气,只愿意按0.8元的标准缴物业费。物业不同意,双方僵持两年,这两年,张先生没有缴物业费。
跟张先生一样,另一位业主陈女士因为不满意开发商原来承诺的幼儿园迟迟未建,3岁的小孩没地方读幼儿园,也有一年没缴物业费。
半夜12点电话响起
孩子哇哇大哭
作为小区不缴物业费的“钉子户”,张先生和陈女士格外受到物业人员的“关注”。
张先生说:物业先是电话催缴,电话是不定时打来的,有时是晚上七八点打来,有时是深夜12点打来,这时候家人、小孩睡得正酣,一个电话把大家全部吵醒,小孩子哇哇大哭。
电话催缴不成,保安又改为上门催缴,有两三次是深夜12点上门,要是不开门,保安就一直敲门!
只能起来开吧。张先生态度还算好,开门跟保安搪塞几句,再回屋睡觉去。有的业主就没这么好脾气了,当场跟保安在楼道里“咆哮”起来。
十几户人家半夜被拉电闸
物业半夜电话、上门催缴均无功而返后,紧接着发生了11月29日深夜12点的拉闸断电事件。
当晚12点,张先生还没睡,这几天都是阴雨天,他正在用暖风机烘干小孩的衣服。突然,“啪”一下,停电了!
“半夜12点还会停电?以前还没碰到过!”张先生嘀咕着,但没多想,自己也累了,摸黑上床睡觉了。
昨天一早,他跑到地下车库的变电室看个究竟,却发现电表不是跳闸了,是他家的电闸被人为拉下来了!
“这是谁干的?!”张先生很恼火。
这时,他的手机响了,是一个邻居打来的,说他家也被拉闸了,这位邻居同样没缴物业费。
“肯定是物业派人干的!”张先生跟邻居断定。
他们找到物业。物业说,会调查此事。
后来,业主们在QQ群里一沟通,得知当晚被拉闸的有十几户人家。
物业:逾期不缴将收滞纳金
昨天下午,在金色钱塘小区转了一圈,看到小区内四五百平方米的会所玻璃门紧锁着,透过玻璃门往里面看,空空荡荡。一旁游泳池的铁栅栏上也是铁将军把门。
小区一楼架空层地面上,几块地砖已经拱起,楼梯之间有一条长长的裂缝。
在单元楼门口,贴着一张物业费催缴通知:
物业费收缴工作已开始一季度之久,但至今仍有部分业主未缴物业费……为了保证物业服务的质量,维护广大业主的利益,请未缴纳物业费的业主于15日内尽快到客服中心缴纳所欠服务费,否则我方将按相关法规收取滞纳金。
浙江××物业服务公司
在这张催缴通知下方,一位业主写了几句“批语”:保安门已经坏了三个月了!为什么没修好?收费却如此积极?
据都市快报 作者 岳海智