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迟到2分钟没能上飞机 雨雪天要“飞”尽量赶早
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  昨日7:45,张小姐来电:我现在萧山机场,要去哈尔滨,我们是7:40厦航的航班,机场要提前40分钟办理登机牌,结果今天有大雪,我迟到了。我7:02到的,就差2分钟,硬是不让我进。我们一行有9个人,现在都没上飞机,从7点沟通到现在。

  见习记者孙兆云核实报道:张小姐要乘厦门航空公司的航班从杭州到哈尔滨,7:40起飞。昨天一早,张小姐从余杭闲林出发往机场赶,6点多,车开在绕城高速上,雪越下越大,大片的雪花落在地上,马路湿滑,车子开得很慢。好不容易赶到萧山机场,已经超过了办理乘机手续的时间。不过,只晚了两分钟。

  包括张小姐,迟到的9个人一起跟机场方面求情,但最后还是上不了飞机,张小姐只好把机票改签到了29日。晚了两分钟就不让进了,张小姐觉得很不人性化。“我以前在广州机场,有一次超过了5分钟,但是他们非常人性化的,我找到值班主任,马上把我送到柜台办理,赶上飞机。”

  萧山机场的工作人员说,萧山机场旅客办理乘机手续的截止时间是航班起飞前40分钟,只要是过了办理乘机手续的截止时间,哪怕是晚1分钟,旅客都不能登机了。“一到时间,这趟航班的信息就关闭了,除非有航班延误的通知,办理乘机手续的时间才可能延后。”

  厦航客服人员说,早晨的航班,飞机一般都可以准时到位,让旅客提前登机,一到截止时间就会停止办理登机手续,尤其是机上空位不多时,也不会为其他旅客留太多补票时间。相对来说,中午和下午的航班,登机时间晚一些,有时还有延误,一些机场可能会通融,但旅客最好尽量预留充足的时间,提前赶到机场。

  据都市快报 见习记者 孙兆云

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