浙江在线01月06日讯 昨天一早，李师傅到杭州文一路上的知味观吃面，据李师傅说，他点的是一碗牛肉面，结果服务员端上来的是一碗清汤面。

　　李师傅说，自己经常到知味观吃面，当时点了一碗十二块钱的牛肉面。

　　李师傅：以前都是里面有两三块炖好的牛肉的。

　　服务员端上面，李师傅觉得有问题了。

　　李师傅：里面只有洋葱的，什么都没有。

　　李师傅觉得商家的这种做法有问题。

　　李师傅：这不是忽悠吗，不能这样做生意的。

　　知味观文一路店的店长说，她接到李师傅的投诉后马上叫厨师给李师傅重新烧了一碗牛肉面。

　　知味观文一路店店长：我马上就进行调查了，我们的牛肉是一小包一小包包好的，煮面的时候放进去的，是服务员忘记放了。

　　店长叫来了当时当厨的厨师一起向李师傅说明情况，并道了歉。

　　知味观文一路店店长：我们向李师傅表示歉意了，厨师我们已经严厉批评了，我们内部还要处理的。

　　1818黄金眼记者：叶毅 摄像：吴凯

　　【编后】一碗牛肉面，事情并不大，说的就是：细节决定成败，老招牌也不例外。