乘坐超市班车时，朱大妈因为一个急刹车而摔倒，回家后才发现伤得很重，需要住院治疗。朱大妈要求超市承担责任，超市却认为，大妈当时没有提出，隔了几个小时才说，所以不同意赔偿。前几天，江干区消协接到了朱大妈的投诉，经协调，超市最后赔偿1250元。

　　大妈乘坐超市班车摔伤

　　1个多月前，58岁的朱大妈乘坐超市的购物班车去购物。中午11点前后，朱大妈又乘坐班车回家，车子开到笕丁路的时候，马路中间突然冒出一辆电动车，司机一个紧急刹车。

　　朱大妈当时是站着的，身子一晃，顿时摔倒在地。朱大妈摔倒后，司机停下了车子，把骑电动车的男子截住，让他上车来看看。朱大妈当时还能动，自我感觉不是很严重，和骑电动车的男子协商了一下，对方赔了50元钱给她。

　　原本以为事情就这样了结了。没想到的是，当天下午两点多时，朱大妈发现身上疼得厉害，走路都很困难。家里人赶紧把她送到医院就诊，同时联系了超市方面。经医生诊断，朱大妈的肾挫伤、肋骨骨折，需要住院治疗。

　　住院近一周后，朱大妈一共花了3250元医药费，她认为自己摔倒是急刹车导致的，便向超市提出索赔。然而，超市方面却觉得，既然当时她已经和骑电动车的男子私了了，再加上隔了3个小时才来说，其间可能发生任何事情，由超市赔钱是不合理的。

　　双方意见不一，朱大妈一气之下投诉到了江干区消协。

　　超市赔偿1250元医药费

　　消协工作人员经过调查后指出，虽然当时朱大妈和骑电动车的人私了了，但司机还是负有不可推卸的责任。因为遇到这种导致人身伤害的交通事故时，按照规矩是不应该私了的，司机应该及时报警。而消费者朱大妈已经58岁了，应该知道这种事情一旦私了可能导致的后果。此外，那是一个下雪天，朱大妈回家3个小时后又提出要住院就诊，超市方面提出她在这3个小时内可能再次摔倒，也不是完全没有道理的。

　　消协工作人员认为，超市班车、消费者和骑电动车的男子各有三分之一责任。由于朱大妈和骑电动车的人已经私了了，所以超市方面只需要承担三分之一责任。

　　最终，超市同意承担1250元医药费。对此，朱大妈表示接受。

　　江干区消协工作人员提醒消费者，遇到此类事件，一定要马上解决，不要离开现场，如果事后才来说，可能就说不清楚了，很容易吃亏。

　　每日商报 方薇