浙江在线02月24日讯 杭州萧山某楼盘有四幢高层公寓，都有约30层高，共近千户人家。2008年10月第一期交房伊始，就有业主发现电梯有噪音。后来越来越多的业主发现了这个问题，原来四幢高层的16部电梯都会发出很大的噪音，有人形容就像火车呼啸而过，有人说像飞机在跑道上的声音。

　　本来以为电梯噪音修一下就会好了，没想到入住了两三年时间，噪音一直都有，物业派人反复修，但都治标不治本，刚修好几天噪音又重现。而且奇怪的是，噪音一到冬天就特别明显。为这噪音，高层业主专门建了个“电梯问题专用QQ群”，也向多个部门反映，找专业电梯减噪公司来测，但问题却始终得不到解决。

　　电梯噪音

　　让人头皮发麻

　　业主陈小姐是该楼盘“电梯问题专用群”里的群主，也是发起人之一。她告诉记者，2008年10月首批高层交付，2009年3月，她和很多同期的业主入住。交房时其实也发现有噪音问题，但当时以为是空房所以噪音大些。等入住了发现噪音问题没得到缓解，于是开始了漫长的维权之路。

　　最初一期业主代表和开发商协商，开发商也叫了检测部门来检测，但只测了电梯的轿厢内和厢外走廊，没有进到业主家去测，测出来是合格的。那一年的冬天，他们感觉到噪音加重了，当电梯运行时，靠近电梯的业主家各个角落都能听到噪音。

　　网友“柠檬”告诉记者：“原来想买南岸晶都，说是火车道在前面，结果买了这里，发现电梯声比火车声还大。”

　　得知陈小姐的房间靠近电梯，记者特地在2月22日晚上八九点钟到陈小姐家听电梯升降产生的声音。电梯升降时发出的一阵阵轨道摩擦般的声音，也就是所谓的低频噪声，让记者的头皮有点发麻。记者坐在陈小姐客厅里的一个小时内，电梯大约上下了十余次，慢慢地内心开始烦躁起来。对此，陈小姐倒是比较平静，她说：“不得不习惯它（噪声）的存在，每天晚上由于大家下班时间差距很大，往往很晚都可以听到电梯上下，很难入睡。清晨更难受，老人5点就要晨练，这时候感觉电梯发出的声音最大，很容易被吵醒。”

　　后来业主们跟开发商再次协商，开发商换了部分配件，事情得到了暂时性解决，但没过多久，老问题又出现了。

　　“我们觉得可能不是电梯的问题，可能是在建造过程中电梯和房屋的结构处理上有问题，所以单修电梯是解决不了问题的。”陈小姐表示，虽然她和其他业主都不太懂关于电梯的专业知识，但开发商应该帮他们把问题彻底解决。

　　减噪专业人员：

　　这个问题其他楼盘花巨资整修过

　　有业主请了电梯减噪公司的专业人员来家里减测，结果是噪音全部超标。记者联系到了为他们做检测的杭州某隔音技术工程有限公司的电梯噪音治理工程师小管。小管说，其实这个问题不止该楼盘有，杭州好多小区也有类似问题，不过经过他们处理，不少小区的问题已经解决了。而这个楼盘的噪音问题，是他做检测以来最严重的小区。

　　根据GB22337-2008《社会生活环境噪声排放标准》，居住区所在的二类区域，夜间噪音应该在35分贝以下，但小管测的这些业主家，低的有37、38分贝，而高的达41、42分贝，甚至超过50分贝。低频噪声的危害性比较强，可引起心血管共振，让人心里感觉很难受。

　　小管分析说，电梯噪声多，是由于电梯机房主承重墙与住户共用承重墙，或电梯相关设备与墙体断开不彻底存在钢性连接，形成“声桥”引起噪声对人的干扰，这个楼盘的问题可能是前者。如果要修，需要加装一个低频减震器，每台电梯的费用在4.5万元左右，如果四幢高层电梯全装，全部费用大概需要上百万元。

　　这笔钱谁来出呢？小管说，以前公司给一些小区去修时，都是开发商来出钱的，而且加装后，业主都基本满意。

　　记者致电该楼盘负责人，他很吃惊地说，这个问题去年就解决了，物业去年换了一个电梯维保公司，当时维修完业主表示满意了物业公司才通过验收的。整个冬天也没有业主再向物业反映过这个问题。他表示，电梯是合格产品，尚在保修期内，业主如果有意见，可以通过正常途径再向物业反映。

　　“反映了，还不是老方一帖？又解决不了根本问题，我们现在只能希望业委会成立后帮我们解决了。”一位业主这样告诉记者。

　　记者 赵红燕 贝楚楚