浙江在线03月03日讯 　“全国文明城市”这道光环，是对一座城市的形象和综合素质的最高褒奖，是我国城市的最高荣誉。可因为种种原因，杭州连续错过2005年和2009年的两次全国文明城市(区)评选，这至今让不少杭州人叹息。

　　今年年底，第三批全国文明城市将评出，杭州，准备好了吗？

　　昨天，杭州举行创建全国文明城市动员大会。全国劳模、省道德模范，杭州28路车公交司机孔胜东在会上发言，他的一句话打动了许多人：“在外国人面前，我代表着中国；在中国人面前，我代表杭州；在杭州人面前，我代表着公交。”

　　他跟记者说，讲这样一番话，是想告诉大家；文明城市的创建，靠的是各行各业、每个人的努力。

　　这几年杭州的变化确实很大，但需要我们每个人继续努力的地方，还有很多。市区的背街小巷、公交车站、专业市场周边等群众集聚地，保洁的“长效性”还不够；在社区里、背街小巷里，部分绿化带里面，缺绿露土现象比较严重，有些绿化植物修剪不够及时，有些绿化树木上，还有人晾晒衣被；部分灯箱、供电箱隔水设备等“城市家具”也不够美观；市民素质也有待进一步提高，比如，现在还有许多人乱穿马路、有人随地吐痰、有私家车主往车窗外扔东西、有人在公共场所抽烟、在电梯里大声喧哗……

　　除了这些方面要整改和提升，前段时间，中央文明办印发的《全国文明城市指标体系》、《操作手册》(2011版)，还对创建城市提出了更高的要求。相比以前，今年新增了“有利于青少年健康成长的社会文化环境”和“安全稳定的社会环境”两个专项组。这意味着，杭州在这些方面，必须做得更好。