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杭州电力部门解疑释惑 最近两个月的电费究竟怎么了
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   浙江在线03月08日讯 据《今日早报》报道 这几天,家住滨江温兴风情苑的翁先生为家中的电费烦恼不已。前几天,1月和2月的电费单来了。一看,要300多元!翁先生一下纳闷了,他和妻子有一个多月都在老家,实际在风情苑住了20天都不到。

  难道是电表出错了?“不是我们一户人家,风情苑二十几幢楼,每幢楼都有业主碰到了跟我们一样电费超常的事,但又有一些人家是正常的。”翁先生觉得很奇怪。

  确实,这两天在一些杭州本地论坛上,不少网友都在晒一二月份的电费,大家认为这次电费的确有些不正常。

  记者昨天对一些小区进行了小范围调查,发现电费超常的现象确有存在。而对于这一现象,杭州电力部门也给出了权威答复。

  [调查]

  同一幢楼里,有超常也有正常

  “峰谷电、阶梯式电价都暂且不谈,用得越多花的越多这话也没错。但我1月上旬妻子生孩子,我们就回老家了,直到2月22日才回来。期间除了电冰箱,其他所有电器都断电的。这两个月只在家住了十几天,无论如何也用不了300多块钱的电吧?而且空调之类的大功率电器就没开过。”家住滨江区温兴风情苑的翁先生,怎么算都算不出个所以然来。

  但奇怪的是,并不是小区的每户人家都遇上了这事。“风情苑二十几幢楼,每幢楼都有业主碰到了电费超常的事,但又有一些人家是正常的。”翁先生直呼闹不明白。

  记者随后联系上了温兴风情苑业委会费主任。刚开口问电费的事,费主任连称“知道知道”,“小区QQ群这几天都在谈论这个事。”

  费主任说,自己家1、2月份的电费也有700多元,但她觉得挺正常。“因为孩子也放假在家,客厅加两个卧室三个空调都开着,还有三台电脑,加上鱼缸、热水器和其他家用电器,我觉得电费虽然高,但还算合理。”

  “业委会对这事也无能为力,只能把业主反映的情况反馈给电力公司,请他们来查。”费主任说,如果检测出来,电表等一切正常,那么大家应该从自身用电情况来衡量。“像现在大功率电器多,用电量肯定要比以前大,有些人家装的还是中央空调,更加不得了了。另外,一些电器是长时间使用省电,一开一关反而更耗电。”

  但对于像翁先生这样,不过住了十几天,电费就高达300多元的,费主任也表示不能理解。

  不少家庭遭遇电费超常现象

  记者又从杭城不同地段的各个小区了解到,一些居民家庭这两个月的电费较以往确有上涨。

  滨江风雅钱塘黎先生:平时两月电费300多元,跳到了600多元。期间过年有半个月家里没有人住。

  濮家新村张小姐:三口人,电费从300多元升到500多元,从未开过空调,过年回老家一周。

  紫荆家园丁先生:夫妻二人,一般两个月电费270元到290元之间,无峰谷电,不开空调,冰箱24小时开,热水器、电视机、电脑和通常一样使用,且过年一周不在家,除了冰箱开着,其他电器全都拔了插头,电费反而上升到340多元。

  松木场社区岳小姐:一家三口,峰谷电,热水器、洗衣机等都等到晚上10点后才用,不开空调,偶尔用一台小功率暖风机。1、2月电费550多元,平时只有200元到300元之间。

  胜利新村徐阿姨:电费涨了一倍,从200多元升到500多元。用电一直很节省。

  金祝新村汤小姐:夏天七八月经常开空调不过三四百元,这两个月高达400多元,空调没怎么开过。

  [解疑释惑]

  多方面原因导致电费有变化

  不少市民对于1、2月份电费超常的现象难以理解,那么这究竟是怎么一回事?为此,记者咨询了杭州电力部门。

  焦点一:电费为什么会增加?

  杭州电力部门回复:杭州市区居民每两个月抄一次电表,时间安排在每月的1日至17日之间。1月份居民总用电量同比基本持平,2月份有相应增长。分析原因——

  1)受气温影响。去年入冬以来,杭城出现了持续雨雪低温天气,据杭州气象局资料,1月以来,杭州市区平均气温1.4°C,较常年明显偏低,天气寒冷居民家中取暖设备使用时间增加,天冷厨房电热设备耗电也相应增加,相应电量显著增长。

  2)节日波动影响。2010年春节是2月14日,而2011年春节在2月3日,提前了11天,春节放假对用电量的增长提前到1月中下旬。对居民用户来说,因为1月份抄表电量的实际用电区间在11月下旬到1月上旬,因此节日对用电量的影响主要反映在2月份抄表的居民用户上,因此2月份抄表的居民用户电量有一定的增加。

  3)自然增长的影响。近年来,绝大部分居民生活质量有所改善,增添了一些家用电器,特别是电饭锅、电茶炉壶等厨房电器使用比较普及,也带动用电水平的稳步提高。

  4)阶梯电价的影响。目前一户一表居民用户实行的是阶梯电价,对于每户居民用户来说,两个月用电量超过100度至400度的,每度电加价0.03元;超过400度的,每度电加价0.10元。1、2月份用电量超过400度以上的,每度电都加价0.10元,相比电量少的月份电费增加就比较明显。

  焦点二:智能电表是否有影响?电压是否有增大的情况?

  杭州电力部门答复:杭州市区去年没有大规模推广智能电表,市区有部分新装用户,使用率在百分之一略多,智能电表与现有的电子表计量原理没有变化。

  国家对供电是有质量要求并实行监测制度的,国家电监会每个季度都会出具各省市电力公司供电质量的“两率”(供电可靠率、综合电压合格率)指标情况。居民用户的电压大小是由配电站内变压器的变电出线决定的。在用电高峰、低谷之间,用电负荷会有变化,但电压差别不大。

  焦点三:电费突然增加是不是电表有问题?

  杭州电力部门答复:一直以来,各供电营业窗口都提供表计校验的业务,对客户提出的校表需求,我们都会在规定的时间内提供校验服务。从1月份到3月4日,杭州市区共受理362户居民用户申请校表,完成抽检320只,其中不合格表计9只,合格率97.19%。近来,有2位客户通过报刊和网络反映电费增长,我们上门进行了解沟通,帮助客户分析了电费增加的原因,取得了共识。

  电费是如何计算的?

  浙江省从2004年8月1日抄见电量起,开始实施阶梯式电价。一户一表居民用户,月用电量低于50度部分,电价不调整;51—200度部分,电价上调0.03元/度;超过200度部分,电价上调0.10元/度。

  而峰谷电用户,晚上10点到第二天早上8点,实行谷电,电价是0.288元/度;早上8点到晚上10点,实行峰电,电价是0.568元/度。

  那每家每户的电价是怎么计算出来的呢?

  例:“一户一表”用户,未申请峰谷价,电表两月一抄。假设当月的抄见总电量为350度,则电费应该这么算:

  基本部分:350度×0.538元/度=188.3元

  100—400度之间的调价部分(双月基数乘二):(350-100)度×0.03元/度=7.5元

  合计电费:188.3元+7.5元=195.8元

  

  如果你家已经申请了峰谷电价,单月抄表。那么假设当月抄见电量为285度,其中峰电量150度,谷电量为135度,那么该用户当月的电费就是:

  基本部分:150度×0.568元/度+135度×0.288元/度=124.08元

  50—200度之间的调价部分:(200-50)度×0.03元/度=4.5元

  200度以上调价部分:(285-200)度×0.1元/度=8.5元

  合计电费:124.08+4.5+8.5=137.08元

  如果你家已经申请了峰谷电价,但双月抄表。那么假设当月其抄见电量为1060度,其中峰电量660度,谷电量400度,那么这一家子又该缴多少电费呢?

  基本部分:660度×0.568元/度+400度×0.288元/度=490.08元

  100—400度之间的调价部分(双月基数乘二):(400-100)度×0.03元/度=9元

  400度以上调价部分(双月基数乘二):(1060-400)度×0.1元/度=66元

  合计电费:490.08元+9元+66元=565.08元

  杭州电力部门提醒,如果市民对电费有疑问或者对电表有疑问,可以到就近的供电营业厅申请电表校验或者拨打95598热线咨询。如果对校验结果还有异议的,我们可以协助客户委托市技术监督部门进行检测。

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