浙江在线03月11日讯
很多在公司上班的人通常会选择叫外卖来解决午饭问题,叫外卖时顺便向店家索要发票本是理所当然的事情,可是,杭州的肖小姐,今天(10日)给我们帮忙热线打来电话,说她在杭州的快乐厨房餐厅叫了很多次外卖,可每次向饭店索要发票,外卖派送员一到,总是说,发票没有带。
今天中午,根据肖女士提供的信息,帮忙记者拨通了快乐厨房杭州戒坛寺巷店的电话号码,但由于记者所在的地址,不在他们店提供外卖的范围之内,于是,快乐厨房给记者联系了他们的文三店。
“……(给我开个发票)好的。”电话里,接线员答应的好好的,可是十五分钟之后,外卖送到了,“(发票呢)没有。(我说了我要发票的呀)他们没有给我。”
果然没有发票。杭州快乐厨房的外卖派送员说,店里没有让他带发票,可是记者明明在订餐的时候再三强调需要发票的啊。记者随后来到了杭州快乐厨房文三店。见了记者,这位店长倒也承认,是工作失误。
快乐厨房杭州文三店店长:“那我们有的时候很忙的,接线员弄错或者怎么的,这样的事也是有的。”
如果说,帮忙记者今天第一次订餐,没有拿到发票,可能是接线员很忙,没有跟外卖派送员协调好。那么肖女士呢,不可能说,买了20多次外卖,都是因为快乐厨房餐厅的接线员工作失误造成的吧。[快乐厨房杭州文三店店长:“这个,有的时候我们可能在购买发票时,时间上没有衔接好。”
这位店长说,很多时候,发票用完了,他们又来不及购买。遇到这种情况,即使在消费者的要求下,他们也没能提供发票。
您看看,人家也不是说不给发票,只是说,“发票用完了”。或者呢,有时候还会说,“开发票的人出去了”,再不就是“过两日你再来取吧”。像这样的理由听多了,不禁就让人产生疑问,这些借口会不会是商家为了逃税而不愿意给发票呢?
记者试着又拨打了其他的一些外卖点餐电话。
外婆家:“我们有合作的……”
杭州大娘饺子莫干山店:“我们不提供发票……”
顾客消费索要发票是理所应当的事,饭馆却说发票他们不提供。经过记者的一再追问,接待记者的店员才不耐烦地讲,“外卖都是免费送上门的,订购外卖数额小的送去一趟本身就不容易,再要开具发票就很不划算了。”