开户费、密码重置费、小额账户管理费……银行五花八门的收费项目一直以来饱受人们诟病。前天,银监会、央行、发改委三部委联合发布《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》,要求银行业金融机构从今年7月1日起免除人民币个人账户中的11类34项收费项目。然而,记者昨日调查发现,《通知》中列出的34个项目中,多数项目原本就不收费,而市民普遍认为此次《通知》的发布无关痛痒,因为对公众广泛关注的小额账户管理费、跨行转账收费过高等收费项目并未涉及。
市民直指《通知》无关痛痒
“34个项目,看着挺多的,但实际能用到的也就是开户的5块钱工本费,其他的确实无关痛痒。”昨日,记者在工行天水支行随机采访了几位储户,超过半数被采访者对《通知》中列出的取消收费项目提出了疑问,当中一位王先生认为,《通知》并没给包括自己在内的储户带来多大实惠,而大家广泛关心的小额账户管理费和跨行取款却只字未提。另一位黎先生则提出,在被取消的收费项目中,本来就有大部分已经不收费了,“像同城本行存取款,代发工资、退休金等账户的年费和账户管理费,这些本来就不收费的,实在没多大意义。”
多数项目目前并不收费
记者发现,此次取消收费的34项服务中,多数银行对半数以上的项目实际上已经不再收费了。如同城本行存款、取款和转账手续费,境内本行查询服务费,签约开立的代发工资、退休金、低保、医保、失业保险、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费),银行早就不再收取,也难怪市民会认为银监会只是多此一举。而几家国有银行客服人员也告诉记者,如果是向政府或新闻媒体公示过的救灾专用账户捐款,只要在柜台说明情况,也将免去所有手续费。在银监会所列的34项取消收费的项目中,目前仍需缴费的只有“银行卡开户”、对账单打印等为数不多的服务项目。
眼下工农交对一年内对账单打印收费
《通知》第11条指出,要取消以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费,而昨日记者调查发现,工行、农行、交行均对一年内对账单打印收取一定金额的费用。工行客服人员表示,储户可免费打印三个月以内对账单,而超过三个月将收取10元/笔的费用;交行同样对三个月内的对账单打印“免单”,三个月以上的收费标准为5元/次;农行相应的规定为,三个月以下免费打印,三个月至一年10元/笔,一年至五年20元/笔。
其他几家银行基本对一年以内对账单打印不收取费用,中行对一年以上对账单收取20元/笔的费用;建行之江分行大堂经理告诉记者,除了2004年以前的账单打印不出来,对之后的账单打印都不收取任何费用;招行工作人员则表示,营业厅一般都设有专门的服务机器,储户可以自行打印相应时段的对账单。(据每日商报 见习记者 周文娟)