浙江日报3月24日讯(记者 戴睿云 通讯员 马丽君 王文平)一首《常回家看看》，曾经打动多少老人的心。日益增多的空巢家庭，让老人们对于居家养老服务的渴求越来越急切。新的一年，西湖区的老人有了更幸福的承诺。

　　“我区今年将投入2600万元，升级创新‘居家养老’服务的形式和水平，让更多老人无需离开自己的家，也能安享晚年。”西湖区民政局局长章岳定说。这2600万元将用来实施居家养老的各类实事项目，完善居家照护、医疗保障、文体娱乐、维权帮扶敬老服务。

　　我们走进社区，真切感受到这些正在实施中的居家养老实事项目，给老人们送去的温暖。

　　西湖区古荡街道嘉绿苑社区里有个名叫“康乐苑”的地方，最近挺出名，据说是家能够在白天“托老”的地方。我们慕名来到了这里。

　　“康乐苑”不仅宽敞，设施也齐全。休息室有3个，配有6张床位供老年人休息，老人中午可以在这里午睡。配餐室(含阅览室)配有就餐、送餐设施及报刊、图书。运动健身室配有7台适合老年人及残疾人使用的室内运动器。医疗保健室配有基本的医疗设备和常用药品。老年课堂配有基本的教学设备和用具。

　　我们来到“康乐苑”时，正值周一上午。有近十位老人在这里聊天、健身、看书。医疗保健室里，来自杭州健康社区服务中心的斯加英医生正在坐诊。“每周一三五上午，我都会来这里提供量血压、测血糖等服务。今天早上已经来了14个老人量血压了。”斯加英说，所有来过的老人，她都会进行跟踪服务。

　　阅览室里，85岁的秦玉荣老奶奶正在和社区的老龄工作人员丁嫣聊天。“4个孩子都不和我住，一个人挺闷。‘康乐苑’开张后，我白天就来这里坐坐聊聊天，再也不会在家守着电视看一天了。”秦玉荣说。丁嫣介绍，“康乐苑”还能提供中餐服务，只要老人提出需求，助老员就会去街道老年食堂买饭菜过来。常常来这里下棋的吕正之老人，就提出以后天天中午来这里就餐。

　　“康乐苑”提供什么服务，公告牌上一目了然：从周一到周五，这里分别安排了医疗服务、法律咨询、健康咨询、老年书画学习、心理咨询等项目。“社区的党员、大学生志愿者队伍，还会定期去‘康乐苑’提供谈心聊天服务，老人们挺欢迎。”嘉绿苑社区党委书记朱彩华说。

　　据悉，今年西湖区每个镇街均要建立不少于1家的老年人日间照料服务中心，在有条件的社区建立日间照料点，为社区老年人提供生活照料等服务。

　　镇海区：百姓事及时帮

　　(记者 陈醉 报道组 张霞 张如新)“高阿姨，肠胃还不舒服吗？看病的钱够不够？”一大早，宁波镇海西门社区“救助员”夏洁又操心开了，最近有几户居民刚刚领了“即时救助金”，她打算再去看一看，高银娣老人就是她最挂心的一个。

　　几个月前，高银娣突发肠粘连梗阻，住进了医院。不巧的是，老伴也查出糖尿病的并发症。这一家子一直经营着一家小小的报刊亭，每个月收入不过千把块钱，两个人的医药费重重地“压”下来，令老俩口一筹莫展。

　　老俩口抱着试一试的想法求助了社区“救助员”夏洁，没想到当天就领到了1000元的救助金。老人一个劲地说：“这是最快的一次，太及时了，医院正催医药费呢！”

　　在镇海，“临时救助”已加速为“即时救助”，帮助116人渡过难关，救助资金2.63万元，百姓都管叫它“救命钱”。

　　“如今，300元以下的即时救助款，我们社区就能直接发放了，1000元以下街道就能审批。”社区“救助员”告诉记者，这样一来，很多救助款在1个工作日内就能到百姓手上，真正“救了急”。

　　西门社区是老小区，4000多户居民中低保户就有200多户，难事、急事常常发生。当了四五年“救助员”的夏洁宽心了，现在哪家有困难，社区里能先批钱。她还记得以前有一次，社区里一个低保户摔伤了脚，没钱医治，临时救助金一时到不了。而很多其他形式的救助都需要医药单据。

　　“困难户根本没钱支付医药费，这样的救助对他们来说毫无意义。”无奈之下，她只能东奔西走帮他捐款，不过，以后这样的“尴尬”将不复存在。

　　“百姓的困难多种多样，下放到社区的‘即时救助’也应该是多种多样的，按需供给。”在区民政部门相关负责人眼里，“即时救助”不应该框定太多的硬性条件，应该灵活多变，急百姓所急。为此，该区在每个村(社区)都建起了社会救助室，由专人负责“临时救助”的申领，把资金送到最需要的地方。

　　安徽来宁波打工的王志刚暂住在蛟川街道棉丰村中心桥66号，去年5月，他因用火不当，引发了火灾，家里的财物全被大火吞没，温饱也成问题。

　　街道救助员陈红亚得知这一讯息后，第一时间上门调查火灾情况，并送上了1000元的“临时救助金”。王志刚感激地说：“如果不是当时的千把元钱来应急周转，恐怕我就要回老家去了。”