浙江在线4月6日讯 　一抹阳光、一壶茶。4月，一个春日的午后，在浙江华业塑料机械有限公司执行董事夏增富的办公室，交谈于闻香品茗中开始。

　　金塘，中国螺杆之乡。由于传统螺杆行业门槛低，不少从业人员在掌握技术、集聚人脉后，选择自立门户。然而，遍地开花的小型螺杆作坊，在造成企业人才流失之痛的同时，也引发了重复投资等恶性循环。

　　华业螺杆，金塘镇的螺杆龙头企业，曾不止一次遭遇旗下大将自立山头的事件，甚至被业内戏称为：螺杆业的黄埔军校。看着亲手培养出来的骨干转眼成为自己的竞争对手，会是何种滋味？企业发展又是否因此遭受重创？留人，关键靠什么？

　　轻啜一口茶，点上一支烟，话匣就此打开。在这场对话中，记者明显感到，华业，正自觉远离经验管理，经历着由制度管理向文化管理的主动进化与加速度提升。

　　高手过招，强者胜

　　“人才流失，我当然心疼，但是想想很正常，人往高处走没什么不对。我只能讲，这对企业是压力、也是动力。”在螺杆行业摸爬滚打20载，关于人才与企业发展的关系这一话题，夏增富没有正面回答，也不愿过多涉及。然而，从他的话语中，记者却接收到另一种讯息——人员流动，倒逼企业完善制度、转型升级。

　　夏增富深吸一口烟，缓缓吐出：“汽车有吉利、奔驰、悍马之分，螺杆也有低、中、高端之差。”爱车之人，以车为喻——各种品牌、各款车型都会有自己的消费群体，夏增富独爱做工考究的欧美系高档车；因此，做螺杆，他的目标也是做高端产品，冲国际市场，成行业领袖。

　　“我们‘华业’的取胜之道就是质量好。质量好要靠技术硬，技术过硬需创新支持。”夏增富说，早在10年前，他就开始尝试高端产品研发。但由于技术不成熟，华业螺杆只能以同海外公司合作的形式，摸着石头过河。

　　烟雾缭绕中，夏增富似乎想起了什么，他弹了弹烟灰。

　　“那时，我们同美国一家螺杆公司合作，他们是这个行业的领袖，表面讲是合作，其实并不公平的。”

　　美国公司的高管身材高大体型偏胖。在一次洽谈会上，他向夏增富提出：“要么你放弃高端产品市场，要么我们从朋友变成对手。 ”

　　“未来的螺杆发展肯定在(高端产品)这一块，我不可能放弃。”

　　“那我们只有从朋友变成对手了？”

　　“是的！”

　　“那么，我们从现在开始比比扳手腕吧，我手臂很粗的，你要小心一点儿。”那位高管还举起手臂晃了晃。

　　面对挑衅，夏增富的回答有些出人意料：“刘翔很瘦。你看他在雅典奥运会的表现，就应该知道，我们的实力……”

　　高手过招，靠巧劲取胜。

　　去年，公司花费500万元引进ERP系统(企业管理信息系统)，通过这个数控平台，公司的生产计划、销售情况、运营状况等信息都一目了然。“以前，为了一件事情公司要开很多次协调会，现在只要打开电脑什么都一清二楚。 ”

　　这几年来，那家美国公司曾多次找上门来要求合作，但因条件苛刻，都被夏增富拒绝了。“据我所知，他们原先有7家工厂，去年削减到5家，到现在只剩下4家，我估计明后年会更少。因为，要做好这行，真的很难。 ”

　　与之形成反差的是，“华业”的附属机构已经增至6家。

　　没有人，好设备也是零

　　深呷一口茶，话题转回当下。

　　由于生产需要，华业即将把厂房迁至西堠工业集聚区。新厂区内添置了篮球场、羽毛球场等活动场地，配备了300个停车位；6层楼的宿舍不仅有空调、热水器，还拉了网线、安了电梯。

　　夏增富摸着自己圆滚滚的肚子：“我自己胖，最怕爬楼梯。想想工人辛辛苦苦上了一天班，回宿舍休息还得爬楼梯太累，特意要求设计师给加了电梯。 ”“老板不可能赚所有钱。你有再好的设备、再好的制度，没有人，都是零。 ”这句话，夏增富重复了几遍。先进的工艺、完备的制度，的确可以保持企业在一段时期内平稳运行，但人才是企业发展的原动力，凝聚人心靠什么？靠企业文化。

　　闲暇时，夏增富喜欢开着爱车自驾游。他的车排量大，有朋友批评他：不懂环保！只顾自己享乐，却侵害了他人的利益。细细回味之余，幡然领悟：人要善待环境，更要善待身边人，尤其是那些为自己创造产值的员工们。“现在的打工者和以前大不一样了。”公司曾经有名工人，月薪5000元，但他却宁愿去做一名指挥交通的辅警，每月只赚1000多元钱。“我问：为什么？他回答：‘在车间，我每天和冷冰冰的机器打交道，根本没有自己的生活、也没有时间找女朋友，我甚至一闻到工作服的那股味道就想吐。现在，我过得很轻松，也有女朋友了，觉得很幸福！’”

　　去年以来的富士康“连跳”悲剧，更让夏增富明白，如今在车间一线操作的新生代务工者，他们同父辈们不同，他们有自己的生活，不愿像机器一样工作，他们的追求开始向精神层面拓展，由单纯谋生向追求归属感延伸。

　　那么，为什么要在新厂区设300个停车位呢？“华业螺杆”现有员工约1000人，这意味着1/3的员工有车开，真有这么高的比例吗？“老板有几辆好车不算什么，要是手下都能开着车来上班，那才算成功。”300个车位，其实是夏增富给自己定的一个目标。他鼓励员工买房买车，甚至愿意无息借钱给他们买房买车。“人总是有惰性的，只有不断给自己制定新的奋斗目标，才有前进的动力。”这话，夏增富似说给员工听，又似说给自己听。

　　“华业”之智

　　喝茶—聊天。采访一直在平和的氛围中进行。

　　虽然没有对人才流失的问题作正面回答，但夏增富却透露出一个鲜明观点：促使员工离开公司的头号原因是企业老板。

　　要做上司，先做朋友；传统的靠胡萝卜加大棒(金钱和惩罚)的泰勒管理方式已经难以适应社会的需要。正是明白这个道理，夏增富选择了以“人”为中心，着眼于“人”的心理和行为，改善人际关系，增强团结活力的管理思想。并采取有效的激励措施，每年给员工按比例增涨工资，让员工同所在企业一起分享失败和快乐，一起面对困难和机遇。

　　如果说，毫不吝啬地向员工展示人文关怀，是“华业”企业文化的精髓；那么，向行业领袖学习，则是企业健康发展的原动力。

　　谈话中，夏增富多次提及“海天”精神(宁波海天塑机集团)，不仅是因为这家企业处于世界同行业领先地位，还由于这家企业的先进管理理念给了他很多灵感。一人之智，如萤火之光；众人之智，如日月之光。对技术创新的渴望，对知识、人才的尊重，使得“华业”的信誉有了坚实的保障。

　　在浙江舟山群岛新区建设中，大开放、大开发、大发展势必会带来经济大发展、物资大流动、人口大流动，企业如何留住人才、又如何在激烈竞争中做大做强，或许“华业”经验能令管理者有所领悟。