浙江在线04月15日讯
锦湖轮胎大量使用返炼胶生产轮胎的事件经央视“3·15”晚会曝光后,锦湖轮胎便成了“杀手轮胎”的代名词。近日,锦湖轮胎终于在网站上公布了召回细则及免费综合检测服务实施方案,消费者自4月15日起可就近预约召回。绍兴地区共有召回检测点7个,从今天起开始接受预定,并进行免费检测更换。
7个批次的问题轮胎被召回
记者从锦湖轮胎官方网站获悉,此次锦湖轮胎召回的批次包括2008年生产的编号为C02208和C04008、2009年生产的编号为C00509和C00909、2010年生产的编号为C02410和C02910,以及2011年生产的编号为C00111,均是天津工厂生产。轮胎侧壁会有DOT的字样,而后面紧随的字母代码为生产地厂家代码,目前已获官方确认的有:4T(南京)、CO(天津)、FE(长春)。字母后面的四位数字,前两位代表生产周,后两位代表生产年份。例如编号CO2208即表示此轮胎是2008年第22周产自天津。消费者可通过代码来识别自己的轮胎是否在召回之列。
凡是使用锦湖轮胎的用户可拨打24小时客服热线4000999016进行预约,预约时用户须提供位于轮胎侧面轮毂上端的DOT码,以此确定轮胎生产批次。凡是属于召回范围内的轮胎,检测点将免费更换同规格轮胎;若不在召回范围内的,将安排消费者至指定店检测,只要是非人为质量问题,也将免费更换同规格轮胎。
另外,锦湖轮胎将在今日起的6个月时间内,启动免费轮胎综合安全诊断活动,凡是2008年3月以后生产的产品,均可到锦湖轮胎免费检测指定店和汽车厂家4S指定店检测,根据检测结果,消费者可享受补偿。
绍兴车主今日起可预约更换
在锦湖轮胎官方网站上,记者看到绍兴地区一共有7家召回检测点,其中,锦湖指定店3家,现代汽车4S店4家。昨天下午,记者从这几家召回检测点得知,他们均已做好准备,从今天起,各召回检测点开始接受锦湖轮胎用户预定。
“下午就会有30条轮胎到店,准备工作基本就绪。”昨天下午,越城华城物资汽配销售中心负责人史先生说,今天起就可以接受锦湖轮胎用户的预定和轮胎检测更换工作,但第一批到店的轮胎是7个批次中的部分规格,以后会根据车主预定情况要求厂方发货。检测更换锦湖轮胎的工作量一天在二三十辆左右。
“店里已经派专人去接受培训了,轮胎也正在配送中。”袍江韩通特约销售服务店相关负责人周先生说,作为4S店负责锦湖轮胎的召回检测点,他们在接到培训通知后,前天已经派出一名专业人员前往学习锦湖轮胎更换技术,该名工作人员回来后,相关工作即可开始。目前他们4S店已经接到六七十条轮胎更换的预定,其中召回批次占了十几条。
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锦湖轮胎绍兴召回检测点:
1.锦湖指定店
绍兴市越城华城物资汽配销售中心85159439绍兴市西郭马臻路441号水电大楼下
诸暨市贝思特轮胎店87280738诸暨市望云路145号(城西消防中队旁)
嵊州华驰贸易有限公司83180778嵊州市嵊州大道408号
2.现代4S店
上虞瑞源82717999上虞市汽车市场内(329国道小越岭下)
绍兴海潮汽车销售有限公司88911666绍兴海潮特约销售服务店
绍兴袍江韩通汽车有限公司88176000
绍兴袍江韩通特约销售服务店
北京现代诸暨正大特约销售服务店87388579诸暨市环城北路288号