随着全球服务外包市场的回暖与复苏，中国服务外包市场需求的释放步伐愈发加快。昨天下午，在“第三届中国国际服务外包交易博览会”的新闻发布会上，中国国际投资促进会正式对外发布了《2010年中国服务外包市场研究报告》。

　　“2009年，中国最大的网络设备制造商华为的发包量是10亿人民币……中国国内内需市场非常大，金融信息、医药卫生、电信等第三产业开始启用国内的服务外包供应商。国内服务外包市场现在就有六七亿美元的内需，估计到2015年，可能会上升到28亿到32亿美元的份额。”服务外包工作委员会高级顾问陈刚这样表示。

　　据《2010年中国服务外包市场研究报告》显示，以国有企业及民营企业为主体的中国服务外包本土需求市场近年来也增长迅速。中国服务外包需方市场的发展，带动了中国服务供应商群体的快速成长并逐渐呈现出一定的发展趋势，具体表现在：服务供应商所服务的领域已逐渐向信息服务业、金融服务业和医疗卫生等行业延伸；部分领军企业进入高速成长期；服务供应商的交付中心正由一线城市向二、三线转移，差异化服务外包示范城市的格局初步形成。

　　近期人民币针对美元的升值现象使得部分投资者对中国服务外包市场持有疑虑。《2010年中国服务外包市场研究报告》的分析显示，人民币升值一方面压缩了服务供应商的赢利空间，但另一方面人民币升值也有利于中国领先的服务供应商加快海外兼并或收购的速度，而服务供应商适当加快全球扩张的步伐也将进一步有效地抵御人民币汇率波动带来的影响。

　　2010年，国外需求释放到中国服务外包市场的比例明显提高，其中美国和日本仍是中国离岸服务外包业务的主体，而随着经济全球化进程的加速，这一趋势仍将延续。

　　“我所看到的杭州服务外包是持续迅猛发展的态势。杭州是国内服务外包发展的典范城市，拥有美国道富、浙大网新、恒生电子等一批优秀的服务外包供应商，现有从业人员20万人，这些专业的学生甚至还未从高校毕业就已经被微软、诺基亚、西门子等企业所‘订购’，而‘服务外包’这一概念的提出实际也不过5年时间。”杭州市外经贸局服务贸易处处长孙书信这样告诉记者。(每日商报)