梅先生：我的孩子在萧山求知学校上学，孩子的手被另一名学生砸伤了。学校老师给孩子清洗了伤口，发现情况有些严重后，打电话联系我们家长，那个时候已经过了1个小时了，医院检查是手骨折，手指甲下面的肉因为没有及时治疗，已经坏死了。医疗费用现在是由对方家长承担的。孩子手骨折到现在已经1个多月了，我认为对方还应该赔偿精神损失费。

　　主持人(老姚)：其实精神损失费有一个标准和规范的。并不是说所有的事情都有精神损失费的。我们现在先把萧山区求知学校胡老师电话连进来。

　　胡老师：因为我们的老师不是专业医务人员所以不知道孩子有没有骨折，当时老师先给孩子做了简单的处理，处理好以后马上电话通知双方家长，中间并没有像这位家长讲的隔了有1个小时。

　　第二天早上我们老师和对方家长还都到医院看望了这位学生。当时对方家长给了梅先生1000元，让他先给孩子看病。

　　主持人(老姚)：这个问题应该怎么解决，学校承担什么样的责任，对方家长有什么样的责任。我们现在把著名律师凌斌电话连进来。

　　律师：应该由对方小孩的监护人承担侵权损害赔偿责任。至于赔偿费，应该包括医疗费。如果需要护理，由父母护理的话，可以按照父母误工费的标准来支付孩子的护理费。还有就医发生的必要交通费用，也可以要求对方来承担。

　　关于精神损害赔偿，只有身体严重受伤才有精神损害赔偿。一般情况下，如果构成伤残，有精神损害赔偿，轻微受伤是没有精神损害赔偿。如果投诉人认为，因为受伤导致孩子精神上或者智力上受到损伤，需要提供相应的依据，有客观的证明，普通人的判断是不构成依据的。(每日商报)