浙江在线04月25日讯 新房造好已经交付4个月了，小区居然至今无法通燃气，想入住连顿饭都烧不了。今天(24日)，我们接到杭州广宇上东城业主的集体投诉。除了不通燃气的问题外，小区的安全问题，设计缺陷，导致空调安装不了等问题还有一大堆。一个涉及到近千户人家的小区，怎么会有这么多的问题呢？

　　去年12月就交付了燃气还没通

　　位于杭州丁桥的广宇上东城，房子是去年12月交付的，直到现在装在家里的燃气表只是个模型，没有任何用途。

　　杭州广宇上东城业主：“最基本得就是要解决我们的吃饭问题，最基本的。我们只想尽快解决通气问题，可以尽快住进来，吃上饭。毕竟不是我一户，一千多户人家。”

　　业主说啊，像这样已经装修好，却不能按装燃气灶的人家不在少数。很多原计划在五六月份搬进新居的业主，只能改变了自己的计划。

　　在楼道里，我们看到有一张物业贴出的这样一张告示，业主们说，完全是因为物业知道大家要投诉才贴出来的。

　　杭州广宇上东城住户：“给我们告知，但是告知里也没有通气时间，贴了和没贴有什么区别呢？”

　　仔细看看，还真是没有什么实质性的内容。那么为什么小区交付了4个月，小区的1千多户人家还不能用上燃气呢？帮忙小姐妹找到了开发商，广宇集团项目副总何宝康。

　　广宇集团项目副总 何宝康：“(为什么不等燃气通气了再交付使用呢？)我们所有的燃气设施全部到位了，通气是市政这块有不安全因素才没通气，是煤气公司没通气。”

　　何副总说，小区内的管道都是按规定由燃气集团铺设的，内部没有问题。今年1月份，燃气集团表示只需要进行最后的检查就能通气，没想到一检查出了问题。“原先丁桥东路设计的时候，是没有绿化带的，一设置以后，把燃气管线压住了，要排除这个不安全因素才能通气”

　　前段时间终于确定了解决方案，但是又遇到了新问题。“先设一个阀门，在原来的2个阀门中间再设一个阀门，气我们这边先通，那边有树的管线下暂时不通。这个阀门的位置刚好在丁桥东路上，丁桥路是一个新建道路，按市里要求5年内不能开挖，但是我们说紧急情况肯定要想办法的。”

　　何副总表示，现在审批材料都已经交到了市里。一旦审批下来，燃气集团只需要6到8个小时就能完成施工。目前，尽管还不能肯定具体哪天能通气，但是基本不会超过6月份。

　　希望6月份，这些买了房的业主们，能在自己的新家里，吃上一顿热饭。不过，业主们说，广宇上东城可不止这个问题。

　　业主们说还有其他问题让他们头痛

　　对于广宇上东城的楼房设计，业主们还有很多地方不满意。记者来到业主们投诉的8号楼，看到身边有一个天井。从1楼直通16楼。天井的护栏高度是1米1，但是中间有一块地方是凸出来的，相当于一个踏脚。万一孩子不小心爬上去，后果很严重。

　　做家长的业主们看到这个天井就皱眉头。三四十米的高度，别说孩子了，就是帮忙小姐妹看了，也是觉得有点心慌，这不怕一万就怕万一啊。

　　杭州广宇上东城小区业主：“如果孩子爬上去往下看，不小心掉下去怎么办？”

　　杭州广宇上东城小区业主：“不做这样一个好像台阶一样的东西，就没有什么问题。”

　　杭州广宇上东城小区业主：“要么装个防盗的护栏，要么用玻璃盖掉。”

　　幸好这样的天井不是每一幢房子都有的设计。可共性的问题还是有啊。最让业主们苦笑不得的是，装个空调都费劲。看看这扇窗，外面就是空调间，可是再看看这扇窗……

　　杭州广宇上东城小区住户：“外机不可能从这里直接拿过去。(窗太小拿不过去)肯定装不了，除非把室外机从地下吊上来，那这一部分费用谁来支付？”这户业主就更纠结了。窗子是固定的打不开，外面完全悬空，但是这装空调的地方却在墙里面。换一边吧，还是墙。这人都没法站，要怎么装空调呢？

　　杭州广宇上东城小区住户：“装空调难啊，这边是爬不出去，那边爬不进来。”

　　帮忙小姐妹就这2个业主反映比较集中的问题，又一次询问了广宇项目的副总何宝康。没想到他说，这空调的事，好办。“交房后我们和物业讲清楚了，空调安装业主到物业来要免费安装，出的费用不能问业主去收，由开发商给你支付，统一吊装。”

　　不过，对于家长们比较担心的天井问题，何副总表示他们也问过设计单位，1米1的高度是符合国家标准的。“(开发商有没有从人性化的角度考虑这个事情，万一真的有孩子掉下去的话)人性化角度和国家规范是两回事，毕竟不是大多数的业主(提出来)。”

　　一名业主当场询问，这是否意味着需要大家联名上书才能改进呢？

　　广宇集团项目副总何宝康：“我认为没有必要联名上书，如果说这样有危险的话，杭州市有危险的地方太多了，地球上危险的地方太多了。(如果说你有4、5岁的孩子在家里面，你能24小时跟着他吗？)我也很担心，但是我会时时刻刻管住，我同时也会告诉他，怎么做是有危险的。如果这样教育他的话，对你小孩的成长也是有好处的。”

　　不过，何副总也表示，如果大多数业主都担心，最好能先拿出个方案来。“如果有修理的我们能接受的、其他业主也能接受的方案，我们可以再探讨。”