浙江在线05月11日讯 今年三月底，杭州的姜阿姨花一万多块钱，报名参加了一个“欧洲三国加比利时10日游”。这旅游虽然是早已经结束了，该去的地方也都去过了，不过姜阿姨说，她有一笔钱花得很不舒服。

　　姜阿姨说，出发前几天，她拿到一份旅行社的行程表，上面说到了国外，根据惯例，每个游客要支付给外国的导游和司机每天不低于7欧元的小费，10天一共70欧元，折合成人民币将近700元。想想这入乡随俗，该交的钱还得交，姜阿姨没多想就交了钱。可等自己真正踏上了欧洲的热土，发现这事好像不对劲。

　　姜阿姨：“只有司机是国外的我们的领队居然变成了导游。”

　　原本说好的外国导游没出现，反倒是旅行团的一名领队兼职导游，姜阿姨纳闷了，这70欧元的全程小费，到底是国际惯例，还是旅行社搞的猫腻呢？

　　姜阿姨：“他们说这是行业潜规则。”

　　那么，情况究竟是不是姜阿姨说的那样呢？今天(10日)中午，帮忙记者找到了姜阿姨当初报名的杭州招商国际旅游公司。

　　杭州招商国际旅游公司：“我们也知道行程表上这个写法是不对……但是你也知道，现在的领队是没有钱的，他不靠这个，靠什么啊？就是靠小费、靠回扣。”

　　杭州招商国际旅游公司的这位工作人员告诉记者，由于旅游市场的竞争激烈，因此他们会常常打出“低价牌”。看上去团费很便宜，但是旅行社和导游、领队的收入不能减少，所以只能挖空心思想各种办法。

　　“在旅游过程中，旅客购物有些回扣，回扣比如拿了20%或则15%，是要添到这个团费里面去的，才能把这杯水填满。我没有办法的，这是一个行业潜规则。”

　　最后，旅行社退给了姜阿姨一百元人民币。我们听到了有关旅游行业的潜规则，其实已经够多了，像购物拿回扣等等。老百姓花钱旅游，和其他的消费都一样，我们希望能消费得明明白白。像这样低价招徕客人，到时候又处处设下陷阱的做法，我们很不喜欢。