浙江在线05月20日讯 上月初，一张盖有浙江某旅行社公章的导游《佣金分配表》在网络上被曝光，引导游客购物导游最高抽成可达50%。长久以来为人诟病的旅游业“潜规则”又被引入公众视线。昨天是中国旅游日，为了提升旅游服务质量，破冰行业顽疾，飞扬旅行社有限公司宣布在公司中试行工资协商制，这种协商制在宁波旅游行业属首创。

　　导游业10年没加工资

　　“记得10年前，导游的基本工资在800元以下，而今10年过去了，导游的基本工资仍旧没有变。这样的行业生存环境下，不是留不住人才，就是把行业的发展引向畸形。”面对当前导游业发展现状，曾经也是一名导游的飞扬旅行社有限公司董事长何冰峰颇为心痛。

　　据透露，目前宁波导游工资结构主要是基本工资、带团补贴、五险一金以及佣金。前三者的总费用在800元～1500元，仅靠这一块收入，很难保障导游的基本生活。而一些实力弱小的旅行社对导游实行的甚至是零工资、零社保。

　　陈芳(化名)是一名普通导游，从事导游行业2年多，每月底薪只有600元。她给记者算了一笔账。一般航空线带团补贴40元/日，汽车线带团补贴80元/日，平均带团补贴约60元/日。以一个月带团25天计算，加上基本工资后收入在2000多元。

　　“现在一个一线操作工月收入都是两三千元，更何况在外带团很辛苦，压力很大。”陈芳告诉记者，其实导游也不愿频繁带客人购物，如果基本工资一块有保障，更多导游会在服务上花心思，而不是诱导怎么让客人购物。

　　试行导游工资协商制

　　针对行业顽疾，飞扬旅游有限公司的管理层与100多名导游坐到了一张桌子上，商讨试行工资协商制的事情。

　　经过多轮来回，公司与导游协商出了一套薪酬体系。导游的底薪从600元至800元统一提升到1800元，带团补贴不再有航空线与汽车线的区别，统一提高到100元/日。按照这个标准，普通导游的收入从每月2000多元提高到了4000多元。不过，为了尊重导游，新的工资方案与旧的薪酬标准由导游自主选择。初步摸底，大部分导游愿意选择新的方案。

　　听说宁波有旅行社试行导游工资协商制，业内都在关注此事。一家中等规模的旅行社负责人表示，如果运行理想，会考虑跟进。