浙江在线05月27日讯 杭州的小孔给我们打来电话，说她现在和盛世管家房屋中介之间出现了矛盾。盛世管家坚持认为小孔违约，而小孔认为自己这不算违约，而这所有的矛盾起因就是白蚁。

　　小孔租住在杭州开元路上的奎垣巷，在这个小巷里，都是年代比较久远的老房子。这间房是小孔在2010年11月份向盛世管家租的，当时是直接和盛世管家签的承租合同。小孔说，4月初的一天，她回到家，发现洗手台的附近密密麻麻爬着很多白蚁，当时她非常害怕，当晚也没敢在家住。第二天小孔找到了盛世管家，反映了这个白蚁的问题。

　　小孔：“后来房东就过来帮我把洗手台附近的的木头换掉了。”

　　房东把木头拆掉后，没过了几天，4月28日的时候，小孔又在家里发现了白蚁，床上，梳妆台上都有。“我就打电话给中介，说你们一定要让白蚁防治中心的人来。治好了，我就住；不治，我就换或者退。”

　　小孔说，这之后就得不到盛世管家的答复了，到现在将近两个月，始终没有任何专业的白蚁防治人员上门确认和处理过。了解了小孔的问题，当务之急，还是先处理白蚁问题，于是，记者马上联系了杭州市白蚁防治研究所的工作人员。工作人员在现场看了一下，在这个柜子里发现了几只白蚁。

　　杭州市白蚁防治研究所工作人员：“这里是有白蚁，是属于黄胸散白蚁。”

　　记者：“这对人体有没有危害？”

　　杭州市白蚁防治研究所工作人员：“危害是没什么危害，就是比较可怕，恶心，不舒服。严重的会造成建筑物损毁。”

　　这位工作人员告诉我们，这个屋子里的蚂蚁属于黄胸散白蚁，常在3、4月份出现。别小看就这么几只，但是这种白蚁的繁殖速度相当快，要完全处理，肯定要把房子里的木头都敲掉。同时这位工作人员也告诉我们，如果家里出现白蚁，只要打个电话到白蚁防治所，工作人员会主动上门处理的。

　　杭州白蚁防治所的联系电话是：0571―86431636)

　　白蚁问题是解决了，现在让小孔不明白的是，既然防治白蚁也不是什么困难的事情，那为什么盛世管家拖了那么久都不给自己解决呢？毕竟合同是和盛世管家签的啊，房子也是盛世管家租给她的。直到现在小孔要退租了，盛世管家反而以她违约为由，让她赔偿两个月的房租。

　　小孔：“他们这是在拖延，什么都不给我解决。现在我要退租，反而变我违约，这是变相逼我违约。”

　　小孔这套房子每月租金是1600元，租金半年一付。小孔说，现在出现问题，她仔细地把整份合同看下来，没有找到任何一个条款是说在什么情况下，客户可以终止合同退租的。小孔现在的意思就是，这房子自己肯定是不要住了，就想退租，可是盛世管家这边就坚持算小孔违约，并且要求赔偿。

　　盛世管家市场部韩经理：“这个情况退是肯定不能退的。白蚁这个是个别问题。合同里没写这样可以退。”

　　记者：“那合同里写了哪种情况可以退租？你们的合同上没有一条是写到的。”

　　盛世管家市场部韩经理：“反正我们按照合同办事。”

　　小孔：“我觉得这份合同有很多漏洞，霸王条款。”

　　至于小孔质疑的为什么迟迟不处理白蚁这件事情，韩经理是这么回答的：“我们后来联系她了，她不让房东去她家看。”

　　小孔：“我怎么没让房东去看了啊，房东都来看过好几次了。房东说要治的。”

　　到最后，盛世管家依然坚持不能退租。“白蚁不是什么大问题，不能成为退租的理由，我们公司有规定。”