浙江在线05月13日讯 前些天，位于杭州莫干山路物美超市高温天不开空调，导致超市里一个叫“啵啵爱乐园”的儿童乐园的消费者们纷纷要求退卡。空调事件暂时平息后，今天我们又接到小朋友的家长的电话，说这一次可不是热这么简单了，这次是他们的孩子在乐园里都过敏了。

　　在杭州莫干山路上物美超市二楼，啵啵爱乐园里，我们见到了等在一边的家长和小朋友们。

　　楚女士：“我们小孩在里面玩了还不到十分钟，脚就成这样了。”

　　我们看到楚女士的女儿两只脚都有明显的红肿，孩子才两岁半，在乐园里玩了玩滑滑梯，没一会儿就喊脚疼，脱了女儿的袜子一看，两只小脚居然又红又肿，这可把楚女士心疼坏了。 “我们今天一共七八个小朋友都这样的，脚都肿了。”

　　同时有七八个小朋友在乐园里玩耍后出现了类似的现象，在场的家长们很自然地认为乐园里面肯定有什么东西让孩子过敏了。

　　“啵啵爱乐园”家长：“你看我们这个现在已经有点退了。之前很肿的。”

　　以前有没有出现过这种情况？

　　“啵啵爱乐园”家长：“没有的。以前因为天气冷，袜子穿得厚。”

　　小孩子在乐园里面玩耍后为什么会出现这样的现象？“啵啵爱乐园”店员也说不出个所以然。

　　“啵啵爱乐园”店员：“我们也不知道为什么啊，以前一直都好的，就今天出这样的事情。”

　　店员们表示，他们完全不知道是什么状况导致小朋友过敏，这个时候，孩子们的妈妈根据小孩子都是脚部红肿这个现象做出了自己的判断。

　　楚女士：“我怀疑就是他们消毒药水的量没用对，要么就是消毒药水用完没有用清水擦。”

　　“啵啵爱乐园”店员：“我们每天要消毒两次，都是一瓶盖的量，以前都没事啊。”

　　“一直都是用一个牌子的吗？

　　“啵啵爱乐园”店员：”对。“

　　这瓶就是啵啵爱乐园一直所使用的威露士消毒液，生产日期也没有问题。不过我们在消毒液的使用说明上也看到“敏感皮肤慎用”的字样，那么也就是说，使用这款消毒液是有可能会出现过敏的现象。小朋友的皮肤比较敏感，家长觉得乐园里没有使用儿童专用的消毒液，所以才会出现这样的情况。对此店员表示消毒液都是上面采购的。

　　出现过敏事情后，老总就再没接过电话了。老总不接电话，把顾客晾在一边，这种做法让家长们非常的气愤。

　　楚女士：”打了一个电话过去，要求退卡，对方就把电话挂了。怎么可以这样呢。“

　　随后，记者也拨打了啵啵爱乐园老总的电话，始终是无人接听的状态。最后，经过我们协商，物美超市方面的负责人先行给家长们办理了退卡手续，而店员们也表示，愿意陪孩子们去医院看看，查查究竟是什么原因，此事我们也会进一步关注。