浙江在线6月7日讯　近日，在衢江区医患纠纷调委会办公室，专业调解员姜金水和王才娜在调解一起医患纠纷，对面分别坐着患者家属和患者就诊医院的医务科工作人员……

　　去年11月，衢江区成立了医患纠纷人民调解委员会，专门聘请了分别从卫生局和法院退休的姜金水、王才娜两人为专业调解员，还建立了医疗行业专家库和医调法律专家库，医患纠纷调解从原来的医患双方调解，变成为第三方调解。当天接受调解的患方表示，这样的调解，医患双方都站在同一个平台上，让患方更感觉到调解的公平、公正。

　　衢江区作为全市唯一的社会管理创新综合试点单位，从去年开始探索走专业化道路化解矛盾纠纷的新机制，全区建立交通事故、医患、教育、安全、水利、食品、劳动、环境保护、土地等九大行业人民调解委员会专业调解中心，设立专门的接待室、律师值班室、调解室，聘请专业人员，建立行业专家库和由律师、法律工作者组成的法律专家库，并联动各方力量，从行业管理角度入手，努力化解各类矛盾纠纷。

　　区司法局局长崔贤耀相告：走专业化的调解道路，目的是搭建一个阳光平台，将社会矛盾纠纷交给更为专业的第三方来处理，从机制上解决公平、公正的问题，促进社会和谐发展。

　　去年9月，衢江区在区交警大队设立全市首个交通事故人民调解室，聘请60多岁的祝炳祥坐镇。老祝原来是杜泽镇退休干部，有4年的司法工作经历，第三方的身份、丰富的经验，使得很多复杂的交通事故纠纷迎刃而解。今年2月20日，两辆外地车在沈家滨江北路发生碰撞事故，负次要责任的河南车上有一乘客受伤住院，双方认可事故责任，但受伤乘客的医药费等问题搁置。当得知交警大队有这个调解室后，双方请老祝来解决。经过祝炳祥两次做工作，终于达成了协议。 “调委会工作认真细致，调解公平、公正，我们放心。”主责车主当场将医药费、护理费等2.8万多元交到对方手上。仅今年前4个月，老祝就成功调处交通事故128起。

　　专业化调解，延伸到各个角落，给群众无微不至的呵护。全旺镇贺辂亭村村民汪泉松在一砖瓦厂打工，去年6月运砖块时轧伤脚，住院40余天，共花医药费2万余元。当时汪泉松觉得给私人老板打工，很难保护自己的利益，只能自认倒霉。没想到劳动争议调委会得知情况后，联合当地司法所一起调解，于今年4月调处成功，汪泉松共拿到各类费用3.6万余元。

　　专业化调解行业纠纷，高效、公开、公正、公平，截至目前，已成功调解矛盾纠纷286件，涉案标的额5245万元。(通讯员胡小飞)