浙江在线06月13日讯
昨晚8时许,小张打进热线称,6月8日他将一台数码相机存放在滨海园区一家人本超市的储物柜里,过两天去取的时候却发现相机不见了,几天来超市都没给他一个满意的答复。
数码相机在超市储物柜不翼而飞
小张告诉记者,他是私企老板的专职司机,6月8日下午,他去位于滨海园区滨海六路的人本超市购物,手里拿着相机。超市工作人员提醒:“进超市购物,要把随身物品放在储物柜里保管,不可以带进超市内。”于是,他将相机存进了超市门口的储物柜。购物时,小张接到老板的电话有急事需马上出车,便顾不上取走存在储物柜里的相机。等到晚上来取相机的时候,超市已经打烊了。
第二天小张又出了一天的车,直到10日中午才有空来到超市取相机,但却发现自己已打不开储物柜的门了。他只好叫来了超市的一名工作人员。工作人员将小张存放相机的储物柜打开后,却发现里边相机不见了。小张找到了超市姓徐的店长要说法,徐店长称会尽快帮他寻找,第二天给答复。
但小张这几天接连去了四次,店长却都回避。无奈之下向热线反映问题。
超市请来警察要求顾客不要闹事
昨晚9时许,记者赶到位于滨海园区滨海六路这家人本超市。小张和他的朋友小何都在现场。小张说,这相机是他从朋友小何那里借来的,新买的索尼数码相机,价值2000多元。
正当记者向小张了解情况时,超市里走出几名警察。一名警察问小何,“是你的相机丢了吗?”在得到小何肯定的答复后,警察查看了小张的身份证,并让小张和小何不要闹事,丢失相机的事情可以去找工商部门投诉。
小张告诉记者,6月10日那天,他把相机丢失的消息告诉小何之后,同时也便报了警。当时警察只是告诉他保存好储物柜小票作为证据,并可以要求超市提供当天的监控录像。可当小张向超市提出要查看当天的监控录像时,该超市店长却说6月10日的监控出了问题,没法查看。
小张的朋友小何说,他是滨海园区内一家企业的保安,那只丢失的索尼数码相机,是他今年清明出去旅游借钱买的,钱到现在还没还呢,相机就丢了。这2000多块钱可是他一个多月的工资。
超市员工开启储物柜
人人有一手
小张告诉记者,6月10日那天,当他用电脑小票打不开储物柜后,便找来超市工作人员帮忙。小张给记者演示了一遍当时工作人员是如何打开储物柜的。
1.将取票处下方小门开启
2.在小门内按开关按钮,小门上方与其同大小的部分立即弹出。
3.从弹出的部分,即显示屏背后位置,取出一片密码键盘。
4.能手工开启储物柜的密码键盘
“她先是把中间的电脑主板拉出来,然后在上面的数字按键板按下密码,我的储物柜就这样很快被打开了。”小张说,当时那名工作人员告诉他说,只要是超市的工作人员都可以用密码打开储物柜。
小张对此很有看法:“只要有密码就能在很短时间内打开任何一个储物柜,而且超市方面的监控录像说没有就没有,储物柜里的物品安全能有保证吗?”
今天早上,记者又联系上了人本超市处理此事的徐店长。徐店长解释:“我们的储物柜每天都要清理一次,员工必须都要按照储物柜密码来进行操作。清柜时,如果发现有顾客忘记取走物品,我们都会进行登记,再放在服务台等顾客来领取。”徐店长说,超市正对着储物柜的监控已经坏了好几天了,这让他们的调查有些难度。不过,超市已经报警,希望能和小张方面一起到公安局协商一下尽快解决此事。记者 盛一杰 邱慧