浙江在线06月14日讯 现代人的生活离不开小区。小区的环境、居民的素养、邻里之间的关系、物业企业的服务水平等等，都是观测文明程度的重要指标。

　　昨天上午，由杭州市文明办、杭州文广集团、杭州市房管局主办，FM89杭州新闻广播、杭州市物业协会、余杭区文明办承办的“创文明城市，从小区物业做起”文明公益活动在万科良渚文化村揭幕。杭城各大物业公司代表、社区代表等300多人参加了启动仪式。

　　物业企业积极投身杭州的文明城市创建，绕不过一个问题：怎样的服务才能最大限度地让业主满意？在启动仪式上，一份《良渚文化村村民公约》为杭州物业服务企业提供了参考。这份《公约》是良渚文化村村民(业主)，全体参与讨论而达成共识的自治民主规约，语言质朴和气，易于接受和遵守。

　　参会的各大物业公司表示，将借鉴这一做法，在“创文明城市，从小区物业做起”的活动过程中，组织业主一起来参与小区的管理。浙江万科南都房地产有限公司资深专业经理潘卫群告诉记者，接下去他们也将把《村民公约》模式带入更多楼盘，向全杭州推广，用绿色、安宁、舒适、友善的小区家园，串起一座城市的文明。