詹先生向12345市长热线反映：我所在的江干区丁桥后珠家苑，物业管理不到位，停车秩序混乱。我既然已经缴纳停车费，就希望能得到相应的服务，保证我在停车和安全方面的权益。希望有关部门能督促物业加强停车管理，对于无停车证的车辆不得进入小区停放，杜绝乱停车现象。

　　业主：小区停车秩序乱，希望物业公司加强管理

　　“在我们小区里，每天都有许多车辆随意停在未划停车位的地面道路上，导致其他车辆无法正常进出，同时地下停车库(汽车库)也停放着很多摩托车、三轮车和电瓶车，很不安全。”江干区丁桥后珠家苑住户詹先生，反映小区内的停车秩序有待改善。

　　据詹先生透露，小区物业实行停车收费管理，分两种收费标准：在地下车库停车的业主，每年缴纳1200元的停车费；在地上车位停车的业主，每年缴纳600多元的停车费。“我是在地上停车的。既然花钱办了停车证，我希望我的权益可以得到保障。”

　　詹先生说，但是现在无论是否办了停车证都一样可以进小区来停车，而且很多没有停车证的车子占用了道路和空间，导致按规定缴费的车子反而没地方停，或者行驶不便，他觉得很不公平。“小区的保安可能觉得都是同一个小区的业主，也不好意思拦住他们不让停车。但是就这样放任这些车子乱停，就损害了其他花钱办了停车证的业主的利益了。”

　　詹先生希望物业公司能够加强管理。“没有停车证的车子，物业不应该随便让其停车。另外，最好能够再清楚地划分一下车位，保证办了停车证的业主能够有地方停车。”

　　物业公司：只在端午节假期，对探亲人员有所放松

　　负责后珠家苑物业的城南物业公司的工作人员表示，他们在停车管理上，并没有像这位业主反映的那样不负责任，对于没有停车证的车辆，他们也是不让进入小区的。

　　对詹先生反映的情况，他作出了解释：“前段时间刚好是端午节假期，又是雨水较多的天气，来小区探亲的人员较多，有的车里还坐着老人孩子，我们也就放他们进来了。虽然规定是规定，但也要讲一点人性化，既然是过节，就开开心心的，不要太严格地去约束了。”

　　工作人员表示，现在节日已经过去，小区将加强停车管理，一定会保障持有停车证的业主的权益。现在采取的管理办法是：每个业主每年缴纳800元办理停车证，物业公司会给他划分一个固定的停车位，其他人不得占用。

　　工作人员又说：“我们小区的车位比较紧张，多一辆车子都会乱套。每个办了停车证的业主，都和我们互留了联系方式，如果遇到车位被占用，业主可以向我们反映，我们会立即让占用其车位的车主将车位腾出来。”

　　来源：每日商报