浙江日报讯 淡红色的办公桌，柔软的布艺凳子，饮水机旁边摆放着几盆绿萝。这个夏天，一走进江干区法院三楼朱学军法官调解工作室，这间经过特别设计装修的办公室就让人感觉到一丝清凉与温馨。调解室的墙上，挂满了一面面鲜红色的锦旗，代表着这个调解工作室的“辉煌业绩”。

　　这是全省法院系统第一个以法官个人姓名命名的调解工作室——朱学军法官调解工作室。工作室负责人朱学军，是今年最高人民法院首批推出的“全国法院办案标兵”之一，也是杭州市唯一获此殊荣的个人。他拥有近20年法官办案经历，会用上海话、绍兴话、宁波话等五六种方言办案，总结了“百事调和歌”、“调解五入法”等调解方法，被群众推选为杭州首批“十大金牌和事佬”。

　　日前，我们走进朱学军法官工作室，亲身感受老朱的调解秘诀。

　　早上8时45分，江干法院二楼的第三法庭迎来第一个开庭案件，当事人双方莫先生和陈先生早早就到了。今年1月，莫先生在陈先生经营的酒店预定了今年10月的婚宴酒席，并预付了3000元押金。后来莫先生因故在2月份临时取消了婚宴，希望酒店能将押金退还，陈先生则认为是对方失约在先，不肯退。双方争执不下，就准备“法庭上见”。

　　眼看着双方即将对簿公堂。就在开庭前几分钟，朱学军法官上前一步问：“最后问一次，你们两人愿意再试下庭前调解吗？”莫先生和陈先生表示，“可以。”

　　两人跟着朱学军走进了调解工作室，面对面坐下来，但气氛依然剑拔弩张。“酒店工作人员在你预订酒席时就提醒过，如果顾客单方面取消预订，会给酒店造成损失，押金一律不退！”陈先生先表明自己的态度，莫先生则坚持，“当初酒店并没有明确押金不退，而且10月份离现在还那么早，酒店根本不会有什么损失。”

　　见双方火药味十足，僵持不下，老朱暂时把莫先生“请”出了协调室，和陈先生单独“攀谈”起来：“我看了单据，对方交的钱在法律上定义为定金，如果按照我国《合同法》规定，你们之间婚宴宴席的最终交易关系没有形成，婚宴既然没办，定金就得归还对方。”接着，老朱又单独把莫先生请进来单独对话，“虽然提早了半年时间取消预定，毕竟是你失约在先，有话不妨和人家好好说。”

　　接下来，双方再次坐到了一起。但争执的焦点定格在退还的金额上，酒店方认为，既然是顾客失约在先，押金只能退一半，莫先生则表示，理应全退。

　　老朱又发话了，“大家既然自愿调解，不妨各自拿出调解的诚意来，互相退让一步。”几番协商，最终陈先生代表酒店愿意退还全部押金，不过之前的起诉费用由莫先生承担。双方终于签下了调解协议书。

　　“像这样在上庭前调解的案子在我们调解室里并不是少数，只要有1%希望，我们就愿意花99%努力调解。”在调解间隙，老朱谈起了自己的调解经验，在他的眼里，调解工作室的秘诀是：“情理与法理结合才更有说服力”。

　　据统计，朱学军工作室成立2年来，累计共调解处理案件1980件，接待调解咨询5138人次。朱学军还在网上开通法官“网络工作室”，以案说法，网上解答，一年点击率已超5万人次。