前几天，我们播出过一条新闻。杭州有位彭师傅在二手车市场买了一辆二手的塞拉图欧风轿车。却发现公里数被人为改动过，明明开了12万8千多公里，但是里程表上却写着4万多公里。今天，杭州的金小姐也向我们投诉，她买的二手车不光是里程表被改动过，而且，只开了1个小时，车就不能动进了维修厂。

　　开了一个小时就趴了窝

　　金小姐买的二手雪佛兰车是6月27号提的，当时发现发动机有响声。没想到开了1个小时就趴窝了。

　　金小姐说，这辆二手雪佛兰车是花了31900块钱，在杭州旧机动车交易市场里买的。开了1个小时都不到。最后，还是叫了拖车给拖到4S店的。

　　杭州雪佛兰4S店工作人员：“原先的车主最后一次到这里来，是跑到差不多12万公里，11万9千多，现在公里数显示为8万多，公里数应该是被篡改过了。”

　　金小姐：“买车之前我们都特意问过的，有没有车祸，公里数有没有改过。当时回答是没有的。那我们想市场里面，相信他诚信的。”

　　除了公里数相差3万多公里之外。金小姐说，卖车的商家还隐瞒了车子撞过的事实。

　　杭州雪佛兰4S店工作人员：“前面水箱框架这一块，这个地方，里面的内杠是撞扁过的，可以证明是撞过。做过油漆的。”

　　金小姐说，就算这车开了1个星期坏了，她也就认倒霉了，可没想到，刚出这旧机动车交易市场的大门就坏了。于是，金小姐想退车。今天(6月30日)，帮忙记者陪着金小姐来到了买车的杭州旧机动车交易市场。这位就是老板之一。

　　杭州旧机动车交易市场商户：“到市场部去协调等会叫他们上去，都上去协调，在这里说不好，人家也要做生意的。(你们是什么态度呢，撞击过，公里数也不对)”

　　投诉人 金小姐：“我们来了，他们就不说，就这样忽视我们，要不就说我们不负责任的。”

　　在等到另外一位老板之后，大家一起来到市场办公室调解。但是，经营户既不承认动过里程表，也不肯承诺公里数没有修改过。

　　杭州旧机动车交易市场商户：“欺诈你的话，你证据拿出来，我们承认，你拿不出证据，跟着我们干什么。(就是证明你们改过了)我们卖车的时候，有没有说里程不作数的。(没有没有)”

　　杭州旧机动车交易市场商户：“(里程表为什么会不一样呢？)我们二手车的话已经过了3、4道户，不给你保证公里数没动过的，不保证的。”

　　取证难 “公里数篡改受处罚”基本是空话

　　商户说，公里数不是他们改的，那事实究竟怎么样呢？金小姐的车能退掉吗？为什么总是二手车，会出现这样的问题呢？难道，这会是二手车市场的行业潜规则吗？

　　这里是位于杭州旧机动车交易市场三楼的汽车交易仲裁院。

　　投诉人 金小姐：““他私自改了里程表。”

　　杭州旧机动车交易市场商户：“里程表改过我们也不知道，是不是……”

　　杭州旧机动车交易市场 汽车交易仲裁院 钱铭肃：“不是商家主观的行为，如果是主观的行为就牵涉到一个欺诈的问题了。假设你(商家)进来也不知情，但事情存在肯定要解决，你的损失不应该由你的下家来承担。”

　　金小姐表示要退车，商家则不承认里程表是他们改动的，不过，在仲裁院的协调下，商家同意退车，但要求金小姐承担违约金3000元。经过一番调解违约金降到了2000元，金小姐同意了。这时候，商家又提出一个要求，要让金小姐找到当时陪她一起来挑车的人。这是为什么呢？

　　杭州旧机动车交易市场 汽车交易仲裁院 钱铭肃：“这个叫来的人一定要找到，因为他们给了他1000块钱。”

　　大家没听错，商家给了陪金小姐来挑车的人1000块钱。作为购车的回扣。

　　投诉人和商家的对话：

　　“我们根本不知道你给他1000块钱。为什么要给他1000块钱？”

　　“他带过来买车。”

　　“那你们认识的？”

　　“我们哪里认识，你们带过来的！修理工过来我们基本上都要给。”

　　杭州旧机动车交易市场 汽车交易仲裁院 钱铭肃：“这个很正常，不要问为什么了。”

　　看来，这陪看车、拿回扣是二手车交易市场的潜规则，而金小姐说，那个带她来挑车的人，并不是她们的朋友，也是在市场附近遇见的。说白了就是个黄牛。

　　再看看市场里交易的二手车，很多都是拿“里程少，无事故”，来吸引客人的。里程越少，价格越高。那么更改公里数，算不算是旧车交易里的潜规则呢？钱先生表示市场是绝不允许商户改动公里数的，但是很难找到证据。

　　杭州旧机动车交易市场汽车交易仲裁院钱铭肃：“(商家只要说不是我这里改的，是前面改的……)所以没有确实的凭证，很难做出处理。(市场有没有考虑要求商家核实公里数)我们市场是督促这么做的，但是有几千辆车、几千个商家……”

　　就在几天前，有位彭先生在旧机动车交易市场购买二手车的时候，也同样遇到了公里数被更改的情况。12万8千多公里，被改成了4万多公里。杭州汽车城卖的车12万公里变4万公里 谁动了里程表

　　钱先生表示，如果客户在看到商家更改公里数或者取得相关凭证的，可以向他们举报。但是，这说实话，也等于是把监察的责任直接推卸给了消费者。

　　看来啊，这靠商家自己诚信经营有点难度，那么，我们来教大家一个买二手车的小窍门。

　　4S店工作人员：“最好能把车架号抄下来，到当地4S店或别的权威机构去查一下车的资料，公里数有没有被改过，包括用车情况。”