浙江在线07月04日讯 这几天，家住上城区清波新村的陈师傅每天出门第一件事，就是看看自己所在小区多了几个“笑脸”。“可别小看这个‘笑脸’，它现在可是我们小区的一张脸，直接体现居民的文明素质。”陈师傅认真地说。原来，上城区清波街道清波门社区为进一步动员广大居民积极参与全国文明城市创建活动，探索建立文明创建长效机制，近期在居民小区设立了“文明创建荣辱‘红黑榜’”。

　　该“红黑榜”以居民小区为评比单位，社区每周邀请党员代表、志愿者、居民代表评比打分，内容涉及文明行为劝导、绿色环境美化、城市文明宣传、关爱未成年人成长、和谐共建服务等10余项文明礼仪表现情况，每一项的成绩均由红色的“笑脸”或黑色的“哭脸”来表示。如楼道内无杂物、墙面无牛皮癣，住户踊跃参与节能减排、扶老助残、栽花护草等志愿服务活动，就用红色“笑脸”予以褒扬；若楼道内乱贴乱画，居民乱丢杂物、随地吐痰，出现高空抛物及损坏公共设施等不文明行为，那就用黑色“哭脸”予以警示。据悉，这些红脸、黑脸全都张贴在小区公告栏显眼处，社区希望以此鼓励居民争当文明使者。

　　前不久，柳浪阁小区居民骨干张阿姨看到自己的小区在“楼道内无垃圾、无堆积物”一栏内出现了一张黑色“哭脸”，“怎么回事？”她马上联系小区内的支部书记和其他社区骨干，大家跑遍了小区的每一个楼道，最后在小区的一住户家门口发现了堆积物品。张阿姨对该住户说，这个“红黑榜”代表的不仅仅是个人，而是小区全体居民的荣誉，希望每位居民都能以身作则为小区争光，同时也为杭州创建全国文明城市贡献一份力量。最后，在张阿姨动之以情、晓之以理的劝说下，该住户主动清理了门口的堆积物。

　　目前，清波街道已有10多个小区、近百个楼道积极响应，居民参与人数达1100余人。