浙江日报讯 在东阳尚侃村的集市日，村“说事室”一早就开门迎客。7时10分，村民施满姣就来反映，隔壁的老金侵占了她儿子的地块，并把地里种植的10多棵小枣树砍了。

　　村支书金长法找来老金，拿出当年划分地块的依据，要求老金重新补种小枣树，并把两人的地界重新明确划定。“我去找老金，两个人肯定要吵架。在说事室一坐，村干部一出面，事情就轻松解决了，还不伤和气。”施满姣说。

　　2008年5月，尚侃村成立了“说事室”，定期接待群众，并推行“五事制度”，即“干部问事、群众说事、集中议事、及时办事、定期评事”，要求把村里集市日，就是农历每月二、五、八定为“说事日”，由村两委成员坐岗接待群众。

　　按照规定，针对村民在说事室反映的问题，村两委坚持一般问题“一月一议”，急难性问题随说随议，事关全局性的问题，请村民共同协议，维护群众的知情权、参与权、决策权和监督权。同时规定每季末为集中“评事日”，村干部向党员和村民代表通报问事、议事、办事情况，并对办理结果进行评议和测评，对群众满意率达不到80%的，责成相关人员限期整改。

　　目前，“说事室”已接待村民上门说事123人次，化解矛盾纠纷12起，为村民代办事项85件。