浙江在线07月13日讯
星巴克在温州的首家门店,开业两个多月后,突然遭遇“暂停营业”。
网友热议缘由,猜测版本颇多。
起先大多是调侃,称按温州习惯,咖啡店要是不卖水煮鱼、炒螺蛳和烧烤这“老三样”,生意肯定不好。
星巴克只卖咖啡,是不是“水土不服”了?
随后,猜测多集中于该店可能一直“无照经营”,或消防方面出了问题。
昨天,记者走访多个部门,多方调查核实此事。
开业两个多月突然停业
被调侃“水土不服”
温州仅有的这家星巴克咖啡店,位于市区的时代广场,今年4月下旬开业。
该店开业之初,便吸引了诸多关注。有意思的是,大家议论最多的,并不是星巴克咖啡的味道,而是在探讨,在习惯了“咖啡+炒螺蛳”的温州,以格调出名的星巴克,还能否香飘依旧?
这就不难理解,该店突然停业的消息,在网上曝出后,为何网友们第一反应,竟是星巴克在温州“水土不服”之类调侃。
该店停业的消息,始于今年6月28日。
一名目击者称,先是大门紧闭,随后玻璃门外贴出一张写有“停业”字样的白纸。
门内侧贴着《通知》,“亲爱的顾客:门市接到紧急通知,需要进行内部调整,将即刻停业,如果顺利的话,即会尽快恢复营业,敬请谅解。”
然而,这份《通知》,似乎并未打消众人讨论的热情。
坊间热议话题,逐渐仍集中到3点:“水土不服”说;工商等手续不齐备;和消防设施有关。
工商部门证实
“无照经营”情节确凿
所谓“水土不服”一说,着重调侃,却站不住脚。
时代广场附近居民反映,作为温州第一家星巴克咖啡店,其生意一直不错,经常出现排队购买现象。
那么,该店是否存在“无照经营”情节呢?
昨天上午,记者来到温州工商局,该局协助分管注册处和企业监管处工作的副局长吴宇东,称自己不清楚星巴克在温州开店注册等情况。
“具体情况,我不太清楚,我没了解过这个事情。”吴宇东随后要求记者离开他的办公室。
记者找到该局注册处相关负责人,获知信息是,星巴克温州时代店,确实处于“无照经营”状态,“至今,它在温州工商方面,什么手续也没有。”
这名负责人解释,星巴克到温州工商部门注册时,提供的材料存在瑕疵,退了回去,所以营业执照迟迟没办出。“他们目前仍在补办相关手续。”
该店突然停业,是不是因“无照经营”被查处?
温州工商局鹿城分局南浦工商所相关负责人称,星巴克时代店开业第三天,他们就对其“无照经营”行为,下发了责令改正通知。
不过,考虑到星巴克是较为知名品牌,当初引进不易等实际情况,出于“人性化”考虑,没有立即限定停业,而是让他们赶紧补办手续。
消防称
接到举报后立案调查
坊间猜测中,还有一种说法是,与消防设施有关。
昨天下午,记者多方核实,星巴克温州时代店开业前,确实未取得《营业前消防安全检查合格证》(下称《消防合格证》)。
今年5月,鹿城消防部门接到了有关这方面的群众举报,并于5月20日立案调查。
6月20日,鹿城消防作出《行政处罚决定书》,责令该店停业停产,同时处以3万多元的罚款。
不过,一名消防内部人士介绍,该店突然停业,是否跟消防处罚有必然联系,也并不明晰。
这名内部人士称,消防部门在作出《行政处罚决定书》后,在7个工作日内送达对方手中,2日内必须到现场核查。如果核查后,它仍在营业,消防部门才会将其强制查封,停止其营业。
店长称
停业系重新检查管道安全
昨天下午,记者再次来到星巴克在时代广场门店,这里仍未恢复营业。不过,有两名店员守在店内。
“我们管道安全重新检查,暂停营业了,可能月底恢复。”一名店员介绍。
玻璃门上依旧贴着《通告》,但内容已有变:“亲爱的顾客:由于管道安全问题,需要重新做全面检查,暂停营业,近期将尽快开幕,敬请谅解。”
记者随后电话联系了该店虞店长,他也解释,停业缘由系管道安全检查。
至于“无照经营”一说,虞店长直接承认情况属实,并称营业执照办理等工作,都是总部方面负责的,具体情况他不知道,也无法解释,为何星巴克要“知法犯法”。
虞店长表示,有关“无照经营”等事宜,由他们总部公关部相关负责人解释。
记者随后拨打上海统一星巴克咖啡有限公司公关部黄姓负责人电话,却一直无人接听。