黄金铨　作

　　突发疾病或遭遇意外伤害时，人们一般都知道在第一时间拨打急救电话120。但当接通120后，很多人不知道怎样简洁明了地向120接线员告知准确的信息，这样很容易耽搁急救时间。金华市中心医院急救中心主任胡金钟说，报告者在拨打急救电话120时，要注意提供下列信息。

　　准确告知情况，如疾病(伤情)、人数、性别、年龄、所在地详细地址。家住城区的要报告在什么街道、什么路(巷)、门牌号、小区名称、楼号、几单元、几层、几室等。家住农村的，要报告在什么镇、村，或者哪个自然村，如果村子有两个名称，都要准确无误的告知，以方便寻找。在高速公路上需要急救时，需告知是在什么高速公路的什么地段，从哪里到哪里(如从金华到杭州，或者从杭州到金华)，报告地址时，最好能提供周边明显的建筑物，如什么加油站过来多少公里或者哪个市、县乡镇过来多少公里等信息。

　　值得提醒的是，现在小区的出口有很多，村庄的路口也很多，在拨打急救电话120时，还应告知急救车最好从哪个小区出口(或者村口)进入，并及时到出口(村口)接应救护车，或直接派人与急救人员在约好的地点等车。

　　简要描述病情。应告知120接线员病人目前最危急的状况，如昏倒在地、呼吸困难、大出血等，以便急救人员根据情况携带相关急救药品、设备。

　　要保持通信畅通。要将自己的联系方式准确无误地告知接线员，注意不要急于挂电话，要等120接线员询问完所有的问题再挂电话。此后要保证电话畅通，以便确认准确的位置。

　　拨打急救电话之后怎么做

　　在拨打急救电话之后、医疗人员到达之前，现场人员可采取一些基本的急救措施。

　　首先要做好搬运准备。需要搬运病人时，如果是深夜电梯停运的楼房，应先与物业沟通好，让他们打开电梯；若是走楼梯，则应尽量清理楼道，移掉影响搬运的杂物(如煤饼炉、自行车等)，方便担架快速通行。

　　采取急救措施。如果病人昏迷，家里只有一个亲人时，应请别人帮忙(如邻居等)，一边拨打120急救电话，一边进行应急抢救。首先应将病人就地放平，解开衣领，使其头偏向一侧；病人出现呕吐时，及时清理口鼻呕吐物，以防堵塞呼吸道而憋死。如果病人心跳、呼吸骤停、溺水、电击等情况，要预先进行心肺复苏(如做人工呼吸和胸外心脏按压)等急救措施，直到急救人员到场。如果怀疑病人可能有骨折情况，不要随意挪动，避免二次伤害。

　　积极配合急救。应协助急救人员展开现场救助，提供相关信息、物品，协助安全转运。急救人员到达现场后会针对患者情况进行初步检查、处理，然后决定是否立即转送到医院等。(金华日报)