现在,如果你到杭州的一些窗口单位办事,会发现很多工作人员胸口都佩戴着闪亮的党徽,有些窗口还挂着鲜红的“党员岗位牌”,把党员的身份、承诺亮出来,以全面展示党员的先锋形象。
今年4月,杭州落实中央和省委精神,扎实推进窗口单位和组织行业创先争优活动,截至目前,杭州已公开亮身份上岗的单位有4380个,建立党员示范窗、示范岗达18108个。
昨天,浙江省举行全省窗口单位和服务行业创先争优活动推进会暨视频会议。会上,杭州市委组织部作了经验介绍。
除了亮身份外,杭州还借鉴“支部建在楼道”的成功经验,通过单独建、联合建、区域建、行业建等方式,把党支部建在窗口单位。
目前,全市已有4380个窗口和服务行业单位建立了党组织。
另外,一些窗口单位和服务行业党组织还建立群众评议机制,通过满意度测评器、监督电话、服务窗口意见簿、投诉接待室、发放调查问卷等,接受群众监督。
全市窗口单位和服务行业还广泛开展了“党员之星”评比,并把评议结果作为年度考评和评先评优的重要内容和依据。
杭州市行政服务中心、市公安交通警察局车辆管理所等52个窗口和服务行业单位,已成为杭州服务强、党建强“双品牌”示范点。
杭州把窗口单位和服务行业创先争优,作为推进全国文明城市创建、转变工作作风、提高机关效能的重要举措来抓。
昨天会上,浙江省委常委、组织部长蔡奇说,深化窗口单位和服务行业创先争优活动,要进一步创新活动载体,不断激发党组织和党员创先争优的主动性、积极性,全面推行“三化”,亮化形象,做到亮身份、亮职责、亮承诺;优化服务,做到比技能、比作风、比业绩;量化考核,做到行业自评、领导点评、群众评议。
全面开展“对标创标”行动,明确对标方向,创建服务标杆,强化舆论宣传,全方位展示活动给窗口单位和服务行业带来的新面貌、新变化,进一步营造见贤思齐、争创一流的浓厚氛围。
蔡奇指出,各地各单位要按照中央和省委的部署要求,切实履行职责,精心组织实施,加强协调配合,努力构建上下结合、条块联动、合力推进的工作格局,努力使窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动成为群众满意工程。