为民惠民、共建共享。这已成为绍兴文明创建的一条主线。尤其是在交通改善方面，无论是交警、协管员还是普通市民，大家“众人拾柴火焰高”，谱写了一曲曲文明之风，城市面貌也为之一变，最终让每一位市民感受到了切切实实的变化，也享受到了实实在在的利益。

　　我看创建

　　刘鑫(望花社区居民)

　　马路市场取缔后

　　上学不用再绕路

　　望花路的变迁让我特别有感触，自从马路市场出现之后，望花路也成为我的一块心病。路都被摊贩占据了，再加上人流和车流，弄得人非常闹心。一早出门，我都不敢骑车，因为车也会被堵在路上，有时想要让马路摊贩把东西挪一下，还会发生口角。我亲戚家的小孩在附近的稽山中学上学，上学放学都得绕开这条路。

　　这次马路市场整治之后，感觉真的好了很多，道路很通畅，学生不用再绕路。以前整治过之后，没过一段时间就死灰复燃，这次长效管理后，望花路变得干净整洁通畅了，我们社区居民都觉得政府为大家做了实事。

　　孟金芝(望花社区居委会主任)

　　马路市场整治后

　　望花路成为休闲路

　　望花路以前又乱又脏又堵，居民的怨声很大，社区工作人员也感到棘手。先前马路市场光一个鱼摊就够折腾人的，鱼摊流出来的水都积起来到小腿了，我们社区工作人员每次都要花上一个多小时才能将水处理掉。有个别摊主还把马路当了家，搭起了帐篷，白天卖水果晚上睡觉，生活垃圾都堆在这里。

　　居民以前总是到社区来抱怨，现在都拍手称好。文明创建真是一项民生工程，居民也真真切切地感受到了变化。小区的卫生管理也因此上了一个档次，要知道我们社区原本卫生考评都是很靠后的。

　　李开成(三轮车夫)

　　府横街不堵了

　　看着心里就舒畅

　　府横街整治前后真是大变样啊！以前道路两边全都停满了车，我们的三轮车都没有地方停，只能在路上到处转，不仅浪费力气，也容易造成交通拥堵。特别是在我们车上还载着客人的时候，由于道路经常拥堵，我们不得不让客人在我们车上等一段时间，等路通了才能走。天气这么热，我们的三轮车又没有空调，路堵的时候有的客人等不及就下车了，我们好不容易拉来的生意就这么“黄”了。

　　现在搞了大整治就好多了，路上划定禁止停车的标志，只要有汽车在路上乱停，交警就会过来锁车，有时候甚至直接把车拖走。对于三轮车，交警也画了一条线，三轮车都要停到线里面，不然也要受处罚。大家整整齐齐地排在一起，秩序很好，不会造成堵车，我们做生意也有了秩序，不会一哄而上抢生意。

　　道路畅通了，我们大家得到实惠。有时候看着路堵，其实心里更堵，现在路通了，我们心里也舒畅多了。

　　部门谈创建

　　单建华(绍兴市公安局交通警察支队宣教科科长)

　　3个月，2700辆车被锁，1400辆车被拖走

　　文明创建以来，通过我们的管理和市民的配合，市区的道路通行状况大有改观。停车秩序方面，我们在市区范围内新增了641个停车位，一定程度上满足了市民的停车需要。另外，市民乱停车我们是坚决予以严处的。3个多月时间里，我们对2700多辆车采取了锁车，1400多辆车被拖走。现在道路上乱停车现象少了，堵车也少了。

　　对于群众呼声比较强烈、经常在大街小巷横冲直撞的电动三轮车我们更是加强了管理力度，发放专门的电动三轮车通行证，限制其行驶的路段和时间。一个多月来我们查扣了1000多辆违法闯禁的三轮车。

　　在设施方面，我们重新画了主干道上的标志标线，并新增了15公路左右的隔离栏。对中兴路人民路口、中兴路城南大道口等多个路段进行渠化，让各路车辆都能各行其道，大大改善了市区道路的通行效率。尤其是中兴路和解放路两条主干道，在我们的严管下交通秩序有了明显的改观，真正成为了两条“文明示范街”。

　　为了文明创建，我们现在几乎是全警上路，交警的工作时间改为单休，增加上岗时间，确保道路畅通。我们内部也经常搞一些竞赛，岗亭与岗亭、中队与中队、大队与大队之间都要进行比赛，几乎是三日一测试，一周一评比。我们会以暗访的形式去测评，对于其中发现的问题，我们会督促相关人员马上解决。

　　赵钢(市城市管理行政执法局信息指挥中心副主任)

　　半年时间，出动执法队员5.2万余人次

　　截至6月底，我们累计出动执法队员5.2万余人次，开展各项整治活动1200余次，其中包括城区污水未纳管餐饮企业专项整治、城区主干道和商业街空调室外机上挂改造整治、市区控违拆违专项整治、城市扬尘专项整治等工作。

　　曾经的乐苑新村马路市场最多时有100多个摊位，为此，我们联合工商等部门重拳出击，彻底端掉了这个马路市场，现在这里连一个摊位也没有，道路也变得畅通了，小区也告别了嘈杂的叫卖声和臭气熏天。

　　府河街占道经营、遮阳棚脏乱等现象曾经也非常突出。为此，我们也花了大力气解决。通过严管，现在沿街的商家再也不敢把东西拿到外面来摆了，整条街的经营秩序都井井有条。

　　为了整治望花马路市场，我们更是从去年开始就作了准备。一开始去整顿，小区居民还颇有微词，后来我们和社区、街道三方联动共建长效机制，居民也看到了取缔马路市场的好处，积极与我们配合。现在马路市场清理掉后，一边可以停车，一边也可以确保车辆通行，居民们都很满意。

　　除了牵头和配合的项目以外，我们也自加压力。每半个月我们都给自己的工作找16个仍然存在的问题，然后花另外半个月时间去解决，通过我们的努力，我们的城市环境正逐步趋于完善。

　　尉辉煜(市文明办农村处处长)

　　给市民带来实惠让市民更加满意

　　全国文明城市是反映一个城市社会文明程度的综合性荣誉称号，也是反映一个城市社会管理和民生工作水平的重要指标。我市确立“让城市更具魅力、让生活更加美好”的主题，扎实推进全国文明城市创建。创建真正能给市民带来实惠，市民对文明创建参与度、认同度、支持度和满意度都有上升。

　　具体来说，市城管执法局牵头负责运通苑小区马路市场整治、新建北路市容秩序改善、府横街市容秩序改善3个项目。近3年我市投入3亿多元，按照“路面平整硬化、墙体干净白化、卫生清洁净化、物品堆放秩序化、路灯照明亮化、路边草木绿化”的基本要求，改造老旧小区80多个，整修小街小巷198条，改善了环境秩序，保持了质朴典雅、古色古韵的民居特色。

　　在社区交通方面，越城区从2006年7月起，投入经费3275万元，整修小区道路170589平方米，新铺设和疏通雨污管道40411米，建造值班室和治安岗亭157间，新增、补种绿化23958平方米，使整治后的老小区基本做到道路畅通，环境优美，管理有序，设施完备。整治后建成了45个封闭小区和45个开放式小区，共涉及48个社区、214个住宅小区，2004幢住宅，59558户住户，惠及居民16.33万人。二期又投入资金500万元，对辕门、洞桥、鲁迅中路、唐家弄等4个老住宅小区进行了整治，共涉及房屋222幢，居民约6342户、17765人。同时，从2008年起，一期44个封闭小区已全部建立起了业主委员会并因地制宜落实了相应的长效管理机制。近3年来的长效管理工作，基本能做到良性运行，成效也较为显著。

　　我们把创建文明城市的过程作为市民自我教育和自我提高的过程，精心组织形式多样的公民道德教育实践活动，引导市民共同营造良好的社会风尚。

　　专家评创建

　　姚先国(浙江大学公共管理学院院长、博士生导师、教授)

　　创建利于城市发展，更惠及所有市民

　　我觉得绍兴能够积极争创全国文明城市这是一件非常好的事情，利于绍兴这座城市发展，更利于所有绍兴市民。文明城市不仅仅是一个荣誉和称号，更是市民对一个城市建设和发展的期待。创建文明城市，能够满足市民快乐工作、幸福生活的追求。只有提高了市民的生活质量，提升了市民的幸福感，我们的文明城市创建才有意义。

　　众所周知，当城市的经济发展到一定的程度，市民的需求就会发生一些变化，在城市建设过程中，市民对于管理的要求也变得多样化。因此，以文明创建为契机，改善城市环境，提高城市管理能力，我认为这是非常有必要的。

　　通过文明城市的创建，城市的市容市貌、文化品位都会有质的提升，这很符合我们建设和谐社会、提高精神文明建设水平的要求，也与“十二五”规划中对于经济、社会统筹发展的要求相一致。

　　我也了解过绍兴的文明城市创建工作，让道路变得通畅，让环境变得整洁，我觉得这样的效果就非常好，人民群众的生活品质因此也得到了改善，这样的文明城市创建是十分有意义的。