浙江在线7月18日讯最近，仙居一位姓陶的先生一口气买了9箱杨梅，用快递寄往北京。没想到，业务员因种种原因晚送了一天，杨梅没“撑住”变质了。仙居县消保分局接到寄件人的投诉后，认定快递公司承担主要责任，经协商赔偿客户损失1593元。

　　6月29日，陶某拜托某快递公司寄9箱杨梅去北京，业务员当场答复2天能到。2天后，杨梅顺利抵达北京，但时间已经是晚上10点。快递员没在当晚出货发送，而是等到7月2日才把货品交到收件人手里。这一等，杨梅也就坏了，变软变味，彻底浪费。

　　陶某听说后立马要求快递公司赔偿，快递公司回复，一般情况下2天就能到，特殊情况3天也属正常。这次主要是飞机太忙装载不下，改换了航班才会延误，属特殊情况。还有一点是，因为到北京的时间太晚，工作人员已经下班，联系收货人说自己会去拿，最后又没去。

　　对于上述解释，陶某不能接受，立刻赶往仙居县消保分局，要讨个说法。

　　消保分局立即对此展开调查，最后认定主要责任在快递公司。该局的理由是，快递公司理应知道，杨梅属时令性水果，存放要求很高，除无法抗拒的情况外，应该特事特办，加班加点，及时送至消费者手中。最后，经双方协商，快递公司赔偿陶某损失1593元。

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