今天凌晨，乘客戴女士一家终于到达杭州。 记者 许康平 摄

昨天傍晚，开往杭州的G37次高铁  记者 许康平摄

　　在南京附近突然停车

　　乘客戴女士惊慌中给快报打来电话……

　　昨日18:02，戴女士来电：我现在在高铁北京到杭州的列车上，南京不到的地方，突然停下了，不知道什么原因，广播说有故障，G37次列车，我们很怕呀，万一和温州的事故一样呢？

　　18:05，本报热线通过短信回复戴女士——

　　戴女士你好，请你不要着急，我们马上向铁路部门询问情况。现在列车上情况怎么样了？我们一有新消息马上通知你。请不要紧张，我们会一直跟你保持联系。

　　18：34，戴女士回复：谢谢，现在车上旅客都很着急。

　　记者初步了解，G37次为高速动车，14：05从北京火车南站发车，终点站为杭州城站火车站，正点到达杭州时间为20:34。全程1501公里，共经过11个站，原定用时6小时29分。

　　19：02，记者再次联系戴女士。

　　戴女士说，现在车上的乘务长通知大家，由于前方故障，列车还要停车一个半小时。至于是什么故障，戴女士也不清楚，乘务长也没有说明。车厢内的秩序还是比较好的，不过由于前天温州刚出过列车追尾事故，现在车上的乘客都比较紧张，担心车停在那里，后面会有车子追上来再出事故。

　　戴女士希望能够尽快了解到停车的原因，给她一个答复，她也好安心。

　　19：39，浙江交通之声消息：据我台记者了解到的非官方消息，定远站的雨篷被刮到线路上导致供电设备故障，正在抢修中。

　　记者综合了几方面信息电话告知戴女士：停车原因可能是原本17：55由上海开出的动车因途中电网断裂导致停驶。也因为这个原因，所有在这个时间段要经过上海的高铁全部中途停车等候。

　　戴女士说，他们一家是从北京出发的，原本打算坐飞机回来的，机票都买好了，但北京今天狂风暴雨，航班被取消了，他们只好买了高铁的车票。没想到半路还出了这样的事故。

　　戴女士说，本来列车员通知说20点30分能启动的，现在还没启动，大家都很着急，已经快停了3个小时了。

　　20:51，戴女士打来电话，声音听上去蛮高兴：列车终于启动了！

　　21：26，戴女士发来短信：你好，陈记者，列车停了三小时十分钟，现在基本没减速在开，估计(晚上)11点44分到杭州。

　　21：32，记者回复戴女士：好的，不会有事了。我们会到车站接你们回家的。请放宽心。

　　戴女士回复：信任快报，所以第一反应就是想到给快报打电话求助。

　　22：22，戴女士发来短信：过苏州了，速度305km/h。目前情况稳定。

　　22：58，戴女士发来短信：上海刚停，列车给乘客加了点水和小点心……

　　晚上11点20分，记者来到城站火车站等候戴女士乘坐的G37次列车。

　　车站工作人员说，G37次列车将于23点55分到达杭州，停靠8号站台。

　　23点47分，远远射来两道白晃晃的灯光，一会儿，G37次列车进站，平稳停下。列车上有六七成乘客。

　　23点55分，见到了戴女士一家三口。她儿子十几岁，戴着眼镜。戴女士说，他们全家去北京旅游4天，都很顺利。戴女士家在富阳，有朋友来车站接他们。出站后戴女士坐上朋友的车回家了。

　　城站火车站出口处还有很多接站的人围在那里，因为京沪高铁线路故障导致多趟列车晚点，在G37次之后还有G43次等列车晚点到达。

　　晚点三个多小时后G37次列车抵达杭州

　　22:14新华网上海7月25日电 记者从上海铁路局获悉，25日17时30分，京沪高铁定远附近突发供电设备故障，造成20余趟列车晚点，故障原因仍在调查中。

　　据介绍，直至晚间20时35分，线路故障排除，列车开始恢复运行，预计从22时许，延误列车将陆续到达上海，列车将普遍晚点3个小时以上。

　　上海虹桥站方面已第一时间与虹桥枢纽指挥中心取得联系，协调增开夜间公交和出租车。同时车站将通过广播、显示屏实时播报列车运行情况，增开改签窗口为中转旅客办理改签。

　　上海地铁部门也表示，已经做好应对列车晚点加开班车的准备，将做好深夜旅客运送工作。(陆文军贾远琨)

　　据都市快报 见习记者 陈健