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新买的宝马车一再跑偏 4S店说是在正常范围不予退换

   浙江在线07月28日讯 今年3月份,杭州的王师傅花54万买了一辆马宝523轿车,没想到的是,这新车买回家,王师傅说,把他折磨得疲惫不堪。

  王师傅:“我买了这个车吧,4S店一趟趟跑。我以前从来没在4S店吃过饭,为了这车,我都在那里吃上了。”

  见到帮忙记者,王师傅倒起了苦水。这辆宝马车,就是他在今年的3月底买的,可是,车买回去一个星期,行驶里程仅300公里,就出了问题。“后门,左门,右门都打不开。他们服务还好的,10分钟就给我打开。这是第一次。 第二次,过了不到半个月,发现发动机有杂音。”

  新车嘛,总有个磨合期,起初王师傅也没在意,总觉得是自己驾驶有问题,可是又过了小半个月,这回,车自个儿耍起了杂技。“一直往右的,情不自禁地往右跑。遇到坑什么的更严重。4S店去了好多次。”

  4S店去了好多趟,调试了一次又一次,可这车,就是改不了向右跑偏的毛病。

  记者在王师傅爱车的问诊单上面看到,上面详细记录了该车的修理时间和过程,对于汽车屡修屡坏,故障始终无法排除的情况,王师傅曾向4S店提出换车,但遭到拒绝了。

  杭州萧山区宝信汽车销售服务有限公司服务经理郑磊:“我们做过调试,数据是正常的。”

  对于王师傅提出的问题,宝信4S店的郑经理解释说,他们给王师傅做过4轮定位,已经纠正了向右跑偏的问题。现在出现的只是轻微跑偏,在正常范围内。

  杭州萧山区宝信汽车销售服务有限公司售后经历钟文金:“数据测试过,是正常的,如果他去验车,觉得数据不对的,那我愿意承担所有的责任。”

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