浙江在线07月29日讯 家住市区百隆花园的黄阿姨遇到了一件烦心事，家里的太阳能热水器水温总是上不去，不管夏天还是冬天，始终在50℃左右徘徊。一年多的时间，家里热水时常接济不上。“不知道问题出在哪，急都急死了！”

　　太阳能热水器

　　太阳屡晒水不烫

　　前两天，记者从黄阿姨处了解到，他们家去年4月份搬进百隆花园，住在6层楼的第4层。仅住了一个月，黄阿姨就发现自家的太阳能热水器不太对劲。

　　“5月份天气已经热起来了，外面平均温度也有27℃～28℃，可是，家里太阳能热水器的热水温度只有50℃左右，让人觉得不可思议。”

　　这还不算，到了冬天，天气寒冷，黄阿姨发现，太阳能热水器已经毫无作用，晒一个晴天才30℃。于是，她决定多晒几个晴天。经过连续3个晴天的试验，热水器的热水温度也只有50℃左右。

　　“简直不可思议，晒了3个晴天居然都到不了60℃。”黄阿姨非常不解，而她和家人之所以能了解具体水温，是因为她家这台太阳能热水器，安装了配套设备。

　　原来，小区内的太阳能热水器都是业主搬进来之前装好的，且免费安装和使用，但是业主可以自行要求安装配套设施。黄阿姨家就花了300多元装了相关设备，自动上水的同时也可以测量水温。

　　“夏天天气热，水不烫也就算了，可是冬天根本洗不了热水澡，叫我们怎么办？”

　　维修师傅检查再三

　　都没发现问题所在

　　黄阿姨家的太阳能热水器是“佳蕾”牌的，是海宁艾瑞节能设备有限公司旗下的产品。去年6月份，黄阿姨打电话给“佳蕾”太阳能热水器的商家，对方派了个维修师傅上门检查，可是说没有问题。

　　去年12月，黄阿姨没有办法，再次找到商家，对方再次派维修师傅上门，可是仍然束手无策，只说一切显示正常，最好去检测部门检测。

　　黄阿姨一家很无奈，又找过物业、消保委，都没有解决问题。“怎么能这样，检测要花很多钱，热水器明显有问题，怎么就检查不出来呢？”

　　换一台热水器

　　再晒三天试试

　　今年7月25日，记者陪同黄阿姨来到“佳蕾”在嘉兴的办公点。负责人刘经理告诉记者，很难鉴定太阳能热水器的正常水温是多少，一般只要合适就好，不过根据经验，黄阿姨家的太阳能这个水温是偏低了，他们检查过，发现很可能与用户的使用情况有关。

　　“黄阿姨家是精装修，除了这个太阳能热水器，没有其他任何燃气设备，平常只用这个太阳能热水器会使热水供应的温度和速度下降。而且小区内的太阳能热水器容量比一般的小很多，基本都只有100升。容量小，回水也会慢，供热也就慢。黄阿姨家的自动上水装备有测量水温的功能，但是泡在水里，也许会有误差。”

　　听到这些解释后，黄阿姨还是不满，也表达了自己的观点：“我们家平时白天没人，就晚上使用太阳能热水器，不至于热水用得快吧？容量和测量温度不准的解释也很牵强。”

　　刘经理中肯地提到，黄阿姨家的太阳能热水器冬天晒3个晴天只有50℃，是有点不正常，这也是他们第一次碰到业主的太阳能出现这样的问题，会派维修师傅再去现场查看。

　　7月27日上午8点，“佳蕾”的李师傅来到百隆小区，到顶楼给黄阿姨家换了一台太阳能热水器，“最近太阳好，先试3天看看，如果水温正常了，那说明原来那台热水器可能真空管出了问题。”