浙江在线08月03日讯
杭州的王先生最近碰到了件麻烦事。他去惠普修电脑产生了一笔押金,现在押金收据还在他手上,但是对方却说这钱已经退还给他了。他就想问问我们,这笔糊涂账到底该怎么算呢?
这张700块钱的押金收据是王先生6月底去杭州文三路上这家惠普金牌服务点维修电脑的时候拿到的。在他印象当中,这笔押金一直没拿回来。“第三次发现押金收据在,想起来第二次来付款,收据没有抵扣。后来找他们,说已经抵扣掉了,有这个争论。”
王先生说,问题出在他第二次去的时候产生的一笔维修费上。那次的维修费一共是1773块钱,惠普的说法是700元押金直接抵扣掉了,只让他付了剩下的1073块钱。但是王先生很清楚地记得,自己交给他们的是1800块钱。“一千块钱刷卡,剩下的付现金的,叫他们开了发票给我。(付了多少现金)印象中付了800块钱,他找给我27块钱。”
王先生说,现在押金收据还在自己手里,从常理判断,这笔押金对方并没有退还。“我是按收款收据来说话。比如做生意,我有押金给你,你有收据开给我。你问我收钱肯定会要回收据,不可能不要的,是不是?”
帮忙记者随后陪他再次来到杭州文三路上的惠普维修点。不过负责人还是说,他们的财务核对过账,这笔押金在王先生第二次维修的时候已经抵扣掉了。
惠普金牌服务杭州文三路分部:“(为什么押金条还在他手上)他当时没有带定金条。(你错了,第二次我来的时候你没问我,我带着,因为我都是跟维修单放在一起的。)”
惠普的负责人说,他们是为客户着想,所以如果对方忘记带了,他们也不一定强求拿回押金收据。“(你没有什么证据证明)我们有专门押金的本子,如果押金OK,比如第一次用蓝笔登记,第二次抵消会用红笔标记。”
但是对方不愿意向我们出示这本本子,并且说具体情况稍后惠普的相关部门会跟记者联系的。
这押金到底退了没有,其实很简单,用证据说话,投诉人王先生手上有一张押金收据,那惠普维修点呢?希望你们能拿出让人信服的证据,来证明自己的清白。当然通过这个事情,我们还看到,惠普维修点的财务管理,可真够混乱的。