浙江在线08月08日讯
8月2号,杭州的周女士在东风日产4S店买了一辆新车,据说,这辆车只开了三个小时,就被东风4S的工作人员擦伤了。
这辆尼桑就是周女士8月2号买的新车,周女士说,新车买回家后,就一直放着,8月5号才开出去上了个牌照,然后开到东风4S店改装踏板。
周女士:“我把车给他们了,他们给我开进去,后来我老公看到车就停在那里,已经被擦伤了,之前他们都没告诉我们的。”
这辆尼桑车的右前轮上有明显的擦痕,右车门有一点变形。周女士拿出了一张4S店昨天出具的情况说明,大致内容是由于工作人员操作失误,造成客户车辆擦伤,事故责任在于本店。周女士认为,既然4S店方面承认有失误,那么就应该承担相应的责任。
周女士:“我新买的车,还没怎么开,就这样了,我要求他们车怎么进来的,就怎么开出去,另外,你得给我合理的赔偿。”
记者陪同周女士来到东风日产4S店,小余就是当天驾驶周女士这辆尼桑车的客户代表。
东风日产4S店客户代表小余:“因为我们4S店车很多,那天天气很热,我就擦了一把汗,没看到,打了一下方向盘,就擦到旁边那辆车了,我也很抱歉。”
东风日产的严主管告诉记者,双方昨天已经协商过,不过在具体的赔偿事宜上没有达成统一意见,由于今天领导不在,所以只能下周一再协商。
东风日产4S店严主管:“我已经把情况汇报给上级领导了,我们星期一坐下来再协商,我们的失误,我们肯定会负责的。”