浙江在线08月02日讯 7月12日，杭州的王女士带着女儿到上海准备开始一趟日本之旅，结果跟旅行社的领队一碰头，王女士和女儿都傻眼了，这个团里根本没有自己和女儿的名字。

　　王女士是6月11日在浙江国旅预定的日本6日游，7月8号正式签订了合同，出团通知上明明白白地写着，7月12日上午的航班飞往日本，可是旅行社的领队手里的名单并没有王女士和女儿两个人。

　　王女士：“我看了这个名单上确实没有我，我当时完全不知道怎么回事情，我以为被拒签了。”

　　王女士立马跟旅行社取得联系，当天上午十点多得到了一个答案，旅行社把她安排在了同一天下午飞往日本的航班，也就是另一个团。

　　王女士：“这个团景点都是一样的，就是线路是倒过来的。”

　　王女士说自己和女儿当时也接受了，去日本玩了六天。旅游合同上白纸黑字写的行程和航班都跟实际不一样，王女士觉得旅行社必须要承担责任。

　　王女士： “我要求旅行社赔偿一倍，(你要求的经济损失是多少？)4000，我现在要求旅行社赔我8000。”

　　王女士也列出了详细的经济损失，包括因为航班时间变更的住宿、餐饮费用。而现在旅行社给出的补偿方案是4400元。1818黄金眼记者找到了中国国旅浙江国际旅行社有限公司，日韩部总监承认是他们的工作失误。

　　中国国旅浙江国际旅行社有限公司日韩部总监欧阳诗文：“上海方面的旅行社给我们的确认单就是错了，我们给到这位王老师就是错的。”

　　旅行社表示这个补偿方案是由公司领导和法律顾问最终确定下来，如果王女士还有异议可以向杭州旅游质量监督管理所反映，或者通过法律途径来解决。