一家家商场在市场实力竞争中黯然淡出，多数商场门可罗雀人气难聚，显而易见，僧多粥少的局面，让杭州家居市场的生意今年尤为难做。尤其是气温攀升到35摄氏度以上的七八月份，烤人的骄阳再度把行情拖入了传统淡季。上半年每月必出的打折、满减送等“撒手锏”早就成了让消费者司空见惯的常规手段，被作用到了极限，吸引人气拉动消费的能力越来越弱。究竟该出什么招，才能触动消费者的神经，让淡季不淡？

　　穷则思，思则变。近日，记者发现更多家居市场开始利用各自的场地、连锁、定位优势，更巧妙的深入利用“联合营销”模式，大力开拓潜在客户市场，看似有些“不务正业”，但从人气效果看，玩起另类商业游戏未尝不是一个互助突破淡季困局的多赢之举。毕竟，不管黑猫还是白猫，抓住老鼠就是好猫。在洗牌大潮来临之时，对于各大市场而言，求变，求创新，多方位满足消费者的需求，把其请进商场，才能为自己赢得多一分的生存之机。

　　“热恋”七夕节请渴望爱情的单身男女来助阵

　　上周末，是中国传统“情人节”——七夕节。举办相亲大会，成了红星美凯龙亿丰店与月星家居杭州店两大市场不谋而合的“默契”。联合在网络上人气颇高的相亲交友网站不算，红星美凯龙亿丰店还请来了在杭州本地收视率极高电视相亲栏目《天天相亲会》，以及新浪微博相亲吧等来当“红娘”。即便是这样，在反复预警台风“梅花”即将登陆的周末，在突然间会大风大雨的天气里，能有多少男男女女能有热情奔到偏远的城北来参加活动，仍然让记者心有疑惑。

　　但事实证明，渴望爱情的力量是强大的。家居市场们积极来当公益主办方，提供场地、茶水、奖品，看似“不务正业”，却给市场带来的好久未见的高人气。红星美凯龙亿丰店与月星家居杭州店的两个商场大厅里，挤满了装扮入时的青年男女，还有为儿女终身大事劳心的家长父母。记者随机采访了几个活动参与者，他们中多数都已在杭州置业，或近两年有置业计划。25岁的杭州人小唐告诉记者，“现在自己跟父母合住，房子买好了，就等着找到女主人一起装修。”26岁的佳佳跟朋友的闲聊则很有意思，“现在家居市场的环境原来这么棒，如果今天能遇见‘他’，将来一定要来这里买家具装新家，当作酬谢‘月老’。”

　　记者发现，虽也伴有市场促销活动，但这两场相亲会，主办方似乎更乐意“更为纯粹”的当“月老”牵“红线”，打折促销内容则被远远隐在了背后。就像亿丰商场某负责人感慨的，商场与客户之间实际上也需要一次“相亲”的机会。“只有把客户先请进门，让他们近距离了解熟悉了商场，才有可能让他们爱上这里，乐意自己购买并带动更多人来消费。”的确，在各大家居市场广告满天飞，促销内容雷同、品牌产品同质的年代，还有多少消费者会在大热天满城跑市场？通过其他消费者感兴趣的活动，抢先把潜在业主请进门，留下个好印象，不失为淡季里巧妙抓住人心与人气的好方法。

　　“亲密”金融业帮助刚需客户分期付款买家居

　　除了利用好家居商场宽敞舒适的中厅，把潜在消费者请进来“认个门”。红星美凯龙本周末将启动的浙江区域9店联动促销，则第一次利用连锁优势，与银行结成了更紧密的区域“联盟”。据了解，此次一直从本周末将持续到8月底的“刷新家居裸价时代”，红星美凯龙在促销满1000元减300元，再打7.7折的基础上，还将给全省每个在红星美凯龙购买家居品，并选择刷信用卡分期付款的消费者补贴8%。其中工商银行信用卡客户，在此基础上还能享受40%的分期利息优惠。

　　记者帮忙算了一下，如果把所有优惠叠加换算，凡购买产品在1000元以上的消费者，基本都可以在标价基础上直接享受5-5.5折左右，折后业主还能进行分期付款。这对于仍处在事业起步期的年轻奋斗群体，以及经济收入不算宽裕的刚需家庭而言，着实有吸引力。

　　据记者观察，这两年在商业营销领域一直被推崇的“联合营销”模式，也正逐渐在家居行业被运用得炉火纯青。简单而言，联合营销是指两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源，而且彼此的市场有某种程度的区分，为了彼此的利益，进行战略联盟，交换或联合彼此的资源，合作开展营销活动，以创造竞争优势。

　　从前两年，联合下游家电业，跨界娱乐圈，到如今的联盟金融业，更多的家居商场正开始参悟：面对众多水平实力相当的高手，任何一个企业都不可能处于绝对优势。在这种形势下，与优势互补的企业行业联合起来，共享资源，共同提供服务等，将进一步将低运营风险，增强企业的竞争力。

　　“斗法”家居业

　　消费者多了

　　“渔翁得利”的好时机

　　市场，大多时候更像是一个看不见的磁场，只有当消费需求的磁针摆动时，你才能感受它真实的存在。毋庸置疑，随着品牌家居连锁卖场在杭州的加快扩张，以及房产新政、原材料涨价等多重因素影响，杭州家居业今年下半年面临更加严峻的考验。

　　但这对即将装修的杭州消费者而言，或许是个“渔翁得利”的好时机。

　　原因一是下半年淘特价品的机会更多了。按照原有促销规律，家居商家的每年大促销一般只有两次，分别是上半年的“五一”与下半年的“十一”。而这两年尤其是今年，由于受房产新政以及上、下半年多家巨量新店开业影响，从目前情况看，各大家居市场在下半年七八月份的促销力度与促销时间正在明显加大和延长。这对于想避开装修高峰或是爱精打细算货比三家的消费者而言，无疑是个利好消息。

　　原因二是市场竞争所引发的服务品质不断提升。从原先的马路摊位制到现在的五星级商场化，这两年专业市场升级以及外来连锁品牌的进入，对杭州家居业的软硬件提升效果非常明显。以新时代家居生活广场为例，今年上半年又耗巨资对场馆硬件以及品牌进行了再次调整，刚刚扩大了灯具、窗帘、壁纸、智能家居以及家居生活用品的配比，使中高端一站式的综合卖场定位更加精准。而行业竞争的白热化，也正让各大市场绞尽脑汁出新招、奇招，欲打动人心，招揽客户。此外，各大家居市场针对自身特点，纷纷推出或完善了先行赔付保障，无理由退货，零延迟送货、管家式陪同购买，待装业主班车接送等市场保障、售后服务与增值服务，而最大的受益者正是消费者。

　　据杭州日报 作者 宓路平