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好服务就是好环境 南城供电分局深化作风建设纪实
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   浙江在线08月11日讯 近年来,随着南城东扩工作的推进及企业的迅猛发展,丽水经济开发区用电需求始终保持着高速增长态势,据电力部门预测,今年开发区夏季电力缺口达6万千瓦。一方面是严重的“电荒”,一方面“要确保增长25%以上,确保完成工业总产值280亿元,争取300亿元”经济增长目标的实现,这对当地的供电水平无疑是一个极大的考验。

  “优化环境,服务发展,对我们南城电力分局而言,最大的实践就是坚持以人为本这个核心,坚持以服务企业为重心,不断提升安全生产、工作质量和企业效益水平,使电网建设超前于经济发展需要,优质服务超值于客户需求。”丽水经济开发区南城供电分局局长徐翔龙,如此阐述南城供电部门对优化发展环境工作的理解。

  为确保开发区各类工业用户能用上电、用好电,南城供电分局提出打造丽水南城第一个“电力特区”的发展战略,通过加快配电网建设,提升优质服务,优化供电环境,有力推动丽水南城经济发展。

  超前谋划,

  迎接智能供电新时代

  南城,一块新的创业热土,投资宝地,市委市政府高度关注的工业发展的主战场和中心城市建设的新亮点。

  经济发展,电力先行。作为经济发展的主动力,南城电力设施建设、供电服务水平是否能够保障经济发展的需求,一直备受关注。在市委市政府的高度重视下,今年1月5日,莲都供电局水阁供电所升格为丽水经济开发区南城供电分局,承担南城110平方公里区域内配电网规划、建设、运行、维护和用电业务管理职责。

  “为开发区发力、发电、发展!”时任市长、现任市委书记卢子跃在出席揭牌仪式时,亲笔题词,对新成立的南城供电分局寄予厚望。而此前,市委、市政府主要领导在相关调研、会议等多种场合,都对南城供电部门基础设施建设、电力保障水平提出明确要求。承载着领导、企业主和广大群众的厚望,南城供电分局向社会作出了一个坚定承诺——南城开发建设到哪里,电网就延伸到哪里,电力保障就到哪里。

  “目前,开发区已建成220KV变电所1座、110KV变电所2座,35KV变电所1座;10KV及以上线路264.616KM,陪变电614台,总容量238148KVA,基本形成了较为系统的供电体系。”徐翔龙介绍说。

  “年内还将继续增加投入7200万元,新建张村、水阁110KV变,投产23条20KV及10KV线路,新增主变2台,全面升级南城供电设施,满足南城东扩的用电需求。”徐翔龙说,现在,南城20KV配电网建设已基本完成,预计在年内,开发区将形成稳定的20KV配电网系统,届时,“发生故障,电网会按程序自动处理”、“能与用电信息智能采集系统、充电储能系统等进行互联交互”、“实现调度和控制一体化”的生态智能供电时代将率先在开发区上演。

  勤思勤为,

  做好企业“电参谋”

  提前介入,主动服务,这是南城电力部门一直秉承的服务理念。近年来,由于招商工作的突破,企业入驻数的快速增加,原有的电力规划与许多企业的需求不对称,个别企业出现入驻后用电上的“不方便”。南城供电分局发现这种情况后,及时向政府汇报,要求事前主动参与开发区招商引资工作,发挥自身作用,积极做好企业“电参谋”。

  今年7月8日,西北机器有限公司代表与丽水经济开发区管委会在项目协议上签字,西北机器“年产80万吨汽车板材和20万吨硅钢薄板”项目正式签约落户丽水经济开发区,完全达产后将形成60亿元以上的工业年产值,1.5亿元以上的年税收收入。

  在这个大项目签约的背后,却有一个与南城供电相关的故事。

  “5月中旬,我突然接到一个陌生外地电话,对方自称是西北机器董事会的,想询问丽水经济开发区供电及电力保障情况。”徐翔龙回忆说。

  “西北机器?这不是要来开发区投资项目的企业吗!”徐翔龙立即向对方介绍了丽水经济开发区电力基础设施及电力保障情况。而重点更是向对方详细介绍了如果西北机器顺利在开发区入驻,电力部门如何保障这样的用电大户在方便用电、高效用电等电力保障上的两套对比方案。徐翔龙的详细、科学分析,获得了对方的连连称赞。事后才知道,对方是西北机器董事长常鹏举。

  “西北机器来丽投资的相关工作,我们电力部门事前多次参加相关会议,并根据这个项目的特点,做过详细的电力保障分析及建议,所以对方在向我们了解情况时,能够对答如流,并得到他们的肯定,应该说一定程度上也推动这个项目加快落地。”徐翔龙介绍说。

  换位思考,

  服务企业“急”“难”“需”

  6万千瓦的用电缺口!面对今年严峻的供用电形势,如何提前做好科学有序用电工作,维护企业利益,保障经济发展,这至关重要。

  早在上半年,南城供电分局就通过走访企业,召开座谈会,了解企业用电需求,征求企业建议,推行“大工业尖峰顾用电优化方案”,并编制了《2011年丽水经济开发区电网有序用电方案》,分8个不同缺电登记制订了企业用电错避峰方案。同时,以经贸部门提供的企业万元电耗指标作为实行错避峰的重要依据,科学指导企业合理安排生产计划。

  针对辖区企业的生产特点,南城供电分局还编排合理化、人性化有序用电预案,改变以往“停几开几”的简单一刀切方式为“总量控制、案需错峰”的人性化模式。

  “以前是企业跟着我们走,现在在总体原则下,是企业有什么需求,我们跟着他们‘转’,提供电力保障服务。”徐翔龙这样概括目前的供电服务工作。

  今年5月8日,南城供电分局根据方案向社会公布的一周后的停电计划,其中一条线路涉及到浙江方源人造革有限公司等多家企业。

  发出停电通知的当天下午,浙江方源人造革有限公司有关负责人李新民就跑到了南城供电分局,希望能调整停电计划。原来,浙江方源有一批近百万的订单,一周后正好是安排生产的关键时刻,如果这时候停电,将对企业带来巨大损失。

  了解到企业的实际困难后,南城供电分局通过联系沟通,重新制订通电计划,确保浙江方源人造革有限公司生产的连续性和及时完成重要订单。

  “他们的服务确实不错,而且非常人性化,这次要不是调整了停电计划,我们就不能在20号发货,不仅造成违约损失,也会给客户造成不良影响,直接关系企业形象和将来的生意。”李新民接受采访时说。而这样的经历,浙江旭利、丽水市晶艺饰品有限公司等企业都遇到过,也是在南城供电分局的“鼎力”帮助下,“急”“难”问题一一排解。

  在日常服务上,南城供电分局提出了“五零”服务理念,全天候受理、处理企业和居民各类故障报修,配强抢修作业现场安全监督员,严格故障抢修工作承诺时限。到今年6月份,共受理各类故障报修709起。此外,南城电力部门还帮助开发区各行业协会、企业与企业之间建立了停电“联席”会议制度,依据不同行业、企业之间的特点,协商停电用电计划,及时调度电力资源,尽最大努力保障企业利益。据统计,通过推行“大工业尖峰顾用电优化方案”后,目前已为企业节省电费112.8万元。

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